to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Turkcell’den sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy TAB a 11 tabletimi kutusundan açtığım anda çoklu dokunma sorunu yaşadığımı fark ettim. Ekranda aynı anda birden fazla dokunmayı doğru algılamama, dokunmaların kayması ve hatalı tepki vermesi gibi problemler oluşuyor. Cihazı ilk kurulumdan itibaren bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve bu durum, daha saatlik bir üründe kesinlikle kabul edilemez bir kalite sorunu olarak değerlendiriyorum.
Cihazı henüz servise göndermedim, herhangi bir işlem yapılmadı. Fabrikadan arızalı geldiğini düşündüğüm bu ürünün, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve hiçbir sorun bulunmayan, ayıpsız muadili ile değişimini talep ediyorum. Ürünün ilk gün, kutusu yeni açılmışken karşılaştığım bu sorun nedeniyle, onarım değil doğrudan değişim yapılmasını bekliyorum.
Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Birkaç ay önce Turkcell bayiden aldığım tablet sürekli problem çıkardı. Devam eden problemlerden dolayı garantiye gitti, garantiden resetleyip gönderdiler. Birkaç gün sonra yine problemler başladı. Ekran kararması ve şarj problemi başladı ve zamanla iyice bozuldu, şarj almadı ve kapandı. Tekrar gara...
Turkcell bayisinden aldığım Samsung marka telefonun şarja taktığımda dokunmatik ekranında sorunlar yaşadım. Bu nedenle, ayıplı mal kapsamında cihazın misliyle değiştirilmesini talep ederek, cihazımı satın aldığım bayiye tekrar başvurdum. Bayi, cihazın önce garantiye gönderilmesi gerektiğini ve yazıl...
Samsung Galaxy TAB a9 tabletim yaklaşık 16–17 saat önce aniden kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde açılmıyor. Daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım, bu sorun ilk kez oldu. Power tuşuna ve ses açma/kısma tuşlarına birlikte basmayı denedim ancak tablet yine de tepki vermedi. Tableti yakl...
16 Aralık 2025 tarihinde Turkcell a. Ş’ye ait İstanbul Şişli Osmanbey’de bulunan bayiden, T. C. Kimlik numaram üzerine Samsung a11 tablet ve hızlı şarj ünitesi satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ürün arıza yaptı. Aynı bayiye toplam 4 defa giderek şikayetimi ilettim ancak her seferinde talebim...
15.03.2026 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki Turkcell mağazanızdan torunum için Huawei Matepad 11.5 papermatte model tableti satın aldım. Torunumun özellikle istediği şey tabletin kalemli olmasıydı. Mağazadaki Ö*** isimli personel, kalemli modellerle arasında ciddi fiyat farkı olmasına rağmen, bu ka...
Yorumlar