Dolu Pro 30 GB Paketi Fiyatı Aniden 600 TL’ye Çıktı Müşteri Mağdur

Turkcell'in Dolu Pro 30 GB paketini yaklaşık iki hafta önce incelediğimde aylık fiyatı 450 TL olarak görünüyordu. Ancak şu an kontratımın bitmesine 1 gün kala aynı paketin bir anda 600 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Hâlihazırda bu paketin 350 TL’lik versiyonunu kullanıyorum ve taahhüdüm bitmeden hemen önce böyle bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fiyatla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir makul açıklama ya da çözüm sunulmadı. Aynı paketin çok kısa süre içinde 450 TL’den 600 TL’ye çıkması bana adil ve makul gelmiyor.

Talebim, Dolu Pro 30 GB paketinin tarafıma daha önce gördüğüm eski fiyatı olan 450 TL üzerinden ya da en azından bu seviyeye yakın makul bir indirimle sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ani ve yüksek fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.