Süha Turizm Otobüsünde 49 Dakika Gecikme Ve Kaptanın Saygısız Tutumu

19 Eylül’de Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e saat 07.30 seferi için Süha Turizm’den 4 numaralı koltuk için 600 TL bedelle bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmeyip yaklaşık 08.19’da gecikmeli olarak perona giriş yaptı.

Otobüs geldikten sonra kaptana gecikmenin sebebini sorduğumda, açıklama yapmak yerine beni azarlayan bir üslup kullandı ve istersem bileti iptal ettirebileceğimi söyledi. Hem uzun süren gecikme hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet ve zaman kaybı yaşadım. Söz konusu seferde kullanılan aracın plakası 46 ed 007’dir.

Yaşanan gecikme ve kaptanın yolcuya karşı bu tavrı nedeniyle hem ilgili personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını hem de mağduriyetimin giderilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.