Turkcell dijital

Fethiye Muğla Tuzla Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No: 2 adresinde bulunan Fethiye Turkcell İletişim Merkezi TİM Plus ...Ana Bayii’ne, 04.09.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime devralmak için gittim. Hat devri öncesinde faturamda uygun fiyatlı, taahhütlü bir paket kullanı...

Turkcell One üzerinden YouTube.com Premium üyeliği satın aldım. Daha önce aynı e‑posta adresiyle aktif olarak kullandığı...m YouTube.com aile planım vardı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla Turkcell One kampanyası yalnızca bireysel hesaplar için geçerliymiş ve bu durum kampanya koşullarında açık ve net şek...

Turkcell bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce Eko 90 GB paketine taahhüt ...verdim. Ancak güncel ekonomik koşullar nedeniyle mevcut paket ücretim bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Dijital operatör uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı bir alt pak...

26.08.2026 tarihinde Turkcell’e online işlemler üzerinden numaramı taşımak için başvuru yaptım. 27.08.2026 tarihinde Dij...ital Kurye hattı teslim etti, gerekli bilgilerimi aldı ve en geç 3 gün içinde geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen ayın 31’ine kadar herhangi bir geçiş işlemi yapılm...

Eşimin adına kayıtlı 0539******* numaralı Turkcell hattında daha önce bilgimiz dahilinde alınan dijital güvenlik paketi ...süresi dolduktan sonra Temmuz ayında bilgimiz dışında yeniden yenilenmiş ve bu yenileme için faturaya 169 TL yansıtılmıştır. Yenileme öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Turkcell hattımda e-sim kullanıyordum. Telefonumu değiştirip iPhone 17 Pro’ya geçtim. Eski telefonumdaki e-sim profilini... sildikten sonra yeni telefonuma e-sim tanımlamak istediğimde, sistem “bu kod kullanılamaz” şeklinde bir uyarı verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle hattım şu anda hiçbir tele...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 5g Ultra Dijital 25 GB paketimde yaklaşık 1 aydır internet kullanımım anormal der...ecede hızlı tükeniyor. Bugün yalnızca yaklaşık 5 dakikalık, veri kullanımı göreceli olarak yüksek sayılabilecek bir Instagram videosu izledim ve sonrasında paketimden 1 GB’a yakın ...

30.08.2026 tarihinde saat 16:27:55’te Turkcell uygulaması üzerinden kredi k...artımla 650 TL tutarında tl/paket yükleme işlemi yaptım. Ancak bu yüklemeyi...

Turkcell faturalı hattımda aboneliğimin başından beri, yaklaşık 5–6 aydır basılı fatura talebim bulunuyor. Her müşteri h...izmetlerini aradığımda bana farklı bir şey söyleniyor; kimi zaman fatura gönderdik deniyor, kimi zaman basılı fatura göndermiyoruz deniyor, başka bir sefer de bunun ücretli olduğu ...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde kayıtlı 5366****93 numaralı faturalı hattımın iptal işlemlerini başlatmak ama...cıyla müşteri hizmetleriniz ile bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Bu görüşme sırasında, iptal işlemi sonrası hattıma yansıyacak toplam tutarın (cayma bedeli vb. dahil) yaklaşı...

Turkcell üzerinden Superbox Evinde 1 TB paketini dijital kanaldan 12.08.2026 tarihinde satın aldım. Satın alma işleminde...n bu yana geçen 18 gün boyunca kurulum için ne bir arama ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisine bağlandım. Ürünün stokta olmadığını...

Turkcell faturalı hattım için mevcut taahhüdümün ve paketimin yenilenme dönemi yaklaşırken, Turkcell Dijital Operatör uy...gulaması ve SMS kanalları üzerinden sunulan paket yenileme/geçiş teklif fiyatlarının her gün yukarı yönlü ve şeffaf olmayan şekilde değiştiğini görüyorum. 04.08.2026 tarihinde aynı...

Turkcell Rahat Fatura 60 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu tarifeden çıkmak istiyorum. Uygulama ve kanal...lar üzerinden denediğimde sistem beni sürekli bayiye yönlendiriyor ve kendi başıma tarifeden çıkış yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sadece bay...

Turkcell hattımda bulunan 500 TL dijital bakiyem 27.08.2026 tarihinde hiçbir kullanım yapmadığım halde internet kullanım...ı gerekçesiyle bir anda bitmiş görünüyor. O gün bu tutarda bir internet kullanımı yapmadım ve hattımı bu şekilde harcama olacak bir işlem için de kullanmadım. Durumu fark eder etm...

Turkcell faturasız hattımda yer alan “Konuş Kazan” kampanyasının tamamen ve... kalıcı olarak hattımdan kaldırılmasını istiyorum. Bu kampanya nedeniyle ha...

Turkcell’in 5g Ultra Dijital 25 GB paketine, numara taşıma işlemini kampanya şartlarında belirtildiği gibi tamamen onlin...e üzerinden yaparak geçiş yaptım. Kampanya sayfasında, numarasını bu şekilde taşıyanlara 12 ay boyunca her ay 5 GB sosyal medya interneti verileceği açıkça yazıyordu. Ancak hattım ...

Turkcell’den 5G Ultra Dijital Platinum 100 GB paketini satın aldım. Paket kapsamımda 50 GB normal internet ve 50 GB sosy...al medya kullanımı bulunuyor. Hotspot üzerinden internet paylaşımı yaparak sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde, bu kullanımların sosyal medya kotamdan değil normal intern...

Turkcell abonesi olarak kullandığım 531 504 ** numaralı hattıma ait 10 Ağustos 2026 kesim tarihli faturamda, hiçbir tale...bim, açık rızam veya dijital onayım olmaksızın hattıma iki adet ek paket tanımlanarak haksız ve fahiş ücret yansıtıldığını tespit ettim. Tarafımdan alınmayan haksız ücret kalemler...

Turkcell kurumsal hatlarımızın taahhüt süresi 24 Haziran 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitiminden önce, 20 Hazir...an 2026 itibarıyla hem Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri hem de Ankara Öveçler Kurumsal Bayi ile defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza ancak 1 Temmuz 2026 tar...

Turkcell hattım için az önce Dijital Operatör uygulamasından süper mesaj gönder paketi satın aldım. Ödemeyi banka/kredi ...kartı ile 499 TL olarak yaptım ancak paket hattıma hiç aktif olmadı ve şu an “Mesaj haklarınız bitti, mesaj paketi al” uyarısı almaya devam ediyorum. Paketi henüz hiç kullanamadım....

Turkcell hattım faturalı ve hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen Eylül faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan ek...stra ücretlendirme yapılmıştır. Normalde yaklaşık 527 TL gelmesi gereken faturam, Eylül 2026 dönemi için 825,9 TL olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda “faturana yansıt ...

Turkcell’e numara taşıma sonrasında 5g Ultra Dijital 25 GB internet paketine geçtim. Ancak hattımı yaklaşık 10 günlük bi...r süre için kullanmama rağmen 27 Temmuz–10 Ağustos dönemi için bana tam aylık fatura çıkarıldı. Bu durum kabul edilebilir değil. Ayrıca mobil ödeme yaptığım için, 69,90 TL tutarın...