Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Süper Mesaj Paketi Aktif Olmadı Ve 499 TL İade Talebi

27

Turkcell hattım için az önce Dijital Operatör uygulamasından süper mesaj gönder paketi satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile 499 TL olarak yaptım ancak paket hattıma hiç aktif olmadı ve şu an “Mesaj haklarınız bitti, mesaj paketi al” uyarısı almaya devam ediyorum. Paketi henüz hiç kullanamadım.

Ödeme alınmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadığı için, bu işlem için alınan 499 TL tutarının derhal iadesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili ekran görüntülerini de paylaşabilirim.

26 Ağustos 21:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ağustos 13:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ağustos 13:58

Değerli Müşterimiz, 27.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Uygulamasında Yüklenmeyen Paket Ve Paramın Kesilmesi

11 Temmuz 2024 10:52530

Turkcell'den 1.000 TL'lik bir paket satın aldım ve hattımda aktifleştirilmedi ve bankamdan kesinti oldu. Mağduriyetimin ...

Çözüldü

Ödeme Yapıldı Hizmet Aktif Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

6 Ekim 2025 22:04646

05.10.2025 tarihinde TV+ mobil uygulaması üzerinden Premium TV+ Paketi satı...

İzinsiz SMS Kullanımı Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi

1.260

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak Şubat ayına ait gün...

Paket Bitimi Bildirimi Yapılmadan Yüksek Fatura Yansıtıldı

26 Kasım 2025 18:50209

Turkcell kurumsal hattıma ait Kasım ayı faturam normalde geldiği tutarın oldukça üzerinde, 2.850 TL olarak kesildi. İnce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Çekmediği İçin Ayrılmak İstiyorum

Turkcell ŞebekeÇekmediği İçin Ayrılmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Cevher
Turkcell Hat Çekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Turkcell HatÇekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Profil fotoğrafı
Özgün
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Çekim Problemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Turkcell ÇekimProblemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Bu Cümle Yetti Artık

Turkcell Bu CümleYetti Artık

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Paket Kullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Turkcell PaketKullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri