Turkcell dijital

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım, benden yaklaşık 5 gün sonra hatını Turkcell’e taşıyan arkadaşıma dijital kanallard...an gelen ekstra 10 GB hediye tanımlanırken ben bu kampanyadan faydalanamadım. Aynı şartlarda hat taşıdığımız halde bana bu hakkın verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünü...

Askere giderken 2025 Mayıs ayında Turkcell’den bir Askercell hattı satın aldım. Terhis olduktan sonra 2026 Mayıs ayında ...bu hattı normal hatta çevirmek için önce Çanakkale’de, ardından İstanbul’da farklı Turkcell bayilerine başvurdum ancak çok basit olan bu işlem hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. ...

Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üy...elik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyelikle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de hattımdan h...

Turkcell’e Bimcell faturasız hattımı bugün taşıma işlemi yaparken, dijital kanaldaki yönlendirme nedeniyle iradem dışınd...a faturalı hat sahibi oldum. Uygulama üzerinde numara taşıma adımlarını takip ederken ekranda gezinme esnasında faturalı paket aboneliğine yanlışlıkla dokunduğum anda, hiçbir ek on...

Turkcell hattımda yaklaşık 3 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün de Dijital Operatör üzerinden R...ahat tarifeye geçiş yaptım. Ancak aynı gün akşamında bu tarifeden çıkmak isteyince, bu kez faturasıza dönüş için bayiye gitme zorunluluğu olduğu söylendi. Rahat tarifeye tek tıkla...

Turkcell hattımda faturalı 5 GB Ultra gnç 20 GB paketi kullanıyorum. Paket kapsamında 10 GB normal internet ve 10 GB sos...yal medya hakkım bulunuyor. 30 Ekim günü dışarıdayken 10 GB normal internetim bitti, ancak sosyal medya paketimde hâlâ 10 GB kullanım hakkım vardı ve bu sosyal medya paketini Dolap...

Turkcell hattıma ait Kasım 2026 dönemine ilişkin faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Ü...yelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyelikle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de hattımdan ...

Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim. Temmuz 2026’da, 90107343 sicil numara...lı müşteri temsilcisi aracılığıyla One Star paketini satın aldım. Satış sır...

15.08.2026 tarihinde, adıma kayıtlı Turkcell hattı üzerinden Bayburt’taki bir Turkcell bayisinde, bilgim ve onayım dışın...da üçüncü bir kişiye cep telefonu satılmış ve teslim edilmiştir. Cihazın bedeli peşin ödenmiştir. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli veya dijital onay vermedim. Buna rağmen s...

Ekim 2026 içerisinde kullanmakta olduğum 0534********72 numaralı Turkcell faturalı hattını kendi üzerime devralmak amacı...yla, hat sahibi kuzenim E**** D**** ve kardeşimle birlikte Başakşehir Metrokent Turkcell bayisine başvuruda bulunduk. Amacımız yalnızca hat devir işlemini gerçekleştirmekti. Bayid...

29.10.2026 tarihinde hattımı dijital başvuru ile Turkcell’e taşıyarak Ultra Dijital 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Başvu...ru esnasında ve uygulama üzerinde bu tarife, 12 ay boyunca her ay 5 GB hediye ile birlikte aylık 450 TL olarak görünüyordu. Hattım 31.10.2026 tarihinde açıldıktan sonra Turkcell u...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an İstanbul’da kullandığım Turkcell hattım için, mevcut taahhüdüm kapsamında Pl...atinum 60 GB tarifesine aylık 1.400 TL ödüyorum. Ancak Turkcell’in dijital kanallarında birebir aynı özelliklere sahip olan “5g Dijital Platinum 60 GB” paketinin, ağa yeni katılan ...

Turkcell faturalı hattım yurt dışındayken yaklaşık iki haftadır kapalı durumda olduğu için SMS alamıyorum. Mobil bankacı...lığa girebilmem için SMS onayı gerektiğinden, hiçbir bankacılık işlemimi yapamıyor, faturamı da ödeyemiyorum. Ödeme yapabilsem zaten hattımın açılacağını biliyorum fakat Turkcell y...

13.10.26 tarihinde ilettiğiniz 201513948 numaralı talebinizi incelemeye dev...am ediyoruz. İşleminiz sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Anlayışınız iç...

Turkcell hattımı uzun süre faturasız olarak kullanırken kısa bir süre önce 5g Platinum Black Avantaj isimli faturalı tar...ifeye geçtim. Bu tarifede toplam yaklaşık 6 gün kadar kaldım. Daha sonra hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce, Dijital Operatör uygulaması üzerinden hattımda cayma bedeli görünüp ...

15 yılı aşan bir süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdi ve önceliğim Turkcell’de kalmak. Ancak tarife yenile...me talebimi uygulamadan iletemiyorum, web girişinde hata alıyorum. Resmi kaynaklarda yayımlanan iki e-posta adresine gönderdiğim mesajlar da teslim edilemeden geri döndü. Turkcell...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu anda 5g Ultra Dijital 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır ise... hiç beklemediğim şekilde ciddi internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Telefon ekranında 5g tam çekim görünmesine rağmen sosyal medya uygulamaları yenilenmiyor, veri akışı ...

TV+ dijital üyelik hizmetinizden TV+ X hbo Max yıllık paketini 1.999,99 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak uygulamanızın pe...rformansı o kadar kötü ki, ömrümde bu kadar ağır ve kalitesiz çalışan bir uygulama görmedim. Sanki 2000’li yılların internetini kullanıyormuşum gibi inanılmaz derecede yavaş, geç a...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Geçmiş yıllarda taahhüt sürelerim bitmeden önce hem SMS ile bilgilendi...rilir hem de mutlaka aranarak uygun paketler sunulurdu. Bu sene ise taahhüt bitiş mesajı, fatura ile ilgili genel mesajların arasına gizlenmiş şekilde gönderilmiş, ayrıca hiçbir şe...