to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Girilen Numara Nedeniyle Alakasız SMS'ler Alıyorum Ve Çözüm Bekliyorum
13.10.26 tarihinde ilettiğiniz 201513948 numaralı talebinizi incelemeye devam ediyoruz. İşleminiz sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B002
faturasız Mobil Wi-Fi 25 GB paketinizin geçerlilik suresi sona erdi. Size uygun diğer tekliflerimiz için https://dijital. Li/IijPW b002
Hattımla hiçbir ilgisi olmayan kişilere ait SMS’ler Turkcell tarafından tarafıma gönderilmeye devam etmektedir. Daha önce şikayette bulunmam üzerine Turkcell tarafından aranarak sorunun düzeltildiği söylenmesine rağmen, farklı kişilere ait mesajlar almaya devam ediyorum.
Telefon numaramın, muhtemelen bir Turkcell İletişim Merkezi çalışanı tarafından kolaylık amacıyla ezbere veya hatalı şekilde sisteme girildiğini düşünüyorum. İşlem kayıtları incelenerek numaramı sisteme giren kişinin tespit edilmesini, ilgili kişinin uyarılmasını ve bu uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve yapılan işlem hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
