TV+ Dijital Üyelik Hizmetinde Aşırı Yavaşlık Ve Kırık Görüntü Kalitesi

TV+ dijital üyelik hizmetinizden TV+ X hbo Max yıllık paketini 1.999,99 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak uygulamanızın performansı o kadar kötü ki, ömrümde bu kadar ağır ve kalitesiz çalışan bir uygulama görmedim. Sanki 2000’li yılların internetini kullanıyormuşum gibi inanılmaz derecede yavaş, geç açılıyor ve tüketiciyle adeta dalga geçer gibi bir deneyim sunuyor.

LG 65QNED87B6A model üst düzey televizyonumda uygulamayı kullanmama rağmen, yayın kalitesi son derece kötü. Görüntüler kare kare, bulanık ve akıcı değil. Canlı maçlar dahil olmak üzere sadece derbilerde değil, tüm yayınlarda bu sorunları yaşıyorum. Uygulama çoğu zaman açılmadığı için ekrana dahi düzgün görüntü alamıyorum, bu yüzden ne keyif alabiliyorum ne de parasını verdiğim hizmetten yararlanabiliyorum. Kalp hastası biri olarak bu kadar basit bir hizmetin bile düzgün çalışmaması artık beni cinnet noktasına getirdi.

Üyeliğimin sorunsuz, donmadan ve net görüntü kalitesiyle çalışacak şekilde düzeltilmesini, teknik olarak mümkün değilse de bu koşullarda kullanamadığım hizmet için üyeliğimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.