Turkcell dijital

Turkcell Black 160 tarifesini kullanıyorum ve hattımda Haziran ayından bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım hem...en hemen her gün belirli saatlerde kapanıyor, çekmiyor ve özellikle gece 01.00 civarında ve öğlen 14.30 civarında şebeke tamamen gidiyor. Yaklaşık 1 saati bulan kesintiler nedeniyl...

87233105 numaralı hat için Turkcell mobil uygulaması üzerinden hat devir işlemini, uygulamanızda yer alan resmi yönlendi...rmeler ve açık bilgilendirmeler doğrultusunda tamamladım. Uygulama arayüzünde devir işleminin hızlıca gerçekleşeceği açıkça belirtilmiş, tarafıma yansıtılacak bedel olarak yalnızca...

21 Ağustos tarihinde QNB Finansbank hesabımdan Turkcell Dijital Operatör üzerinden, benim talebim ve onayım olmadan iki ...kez üst üste 900 TL olmak üzere toplam 1.800 TL para çekimi yapılmıştır. Bu çekimler benim faturamla veya herhangi bir talebimle ilgili değildir. Durumu fark eder etmez Turkcell m...

Turkcell uygulaması üzerinden bir tanıdığıma ait 5372****61 numaralı hatta paket yüklemek isterken dalgınlıkla uygulamad...a açık olan diğer tanıdığımın hattı olan 5380****43 numaralı hatta 03.09.2026 tarihinde saat 19.56’da 650 TL’lik paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme, tarafıma ait Axess kredi kartı ...

Turkcell faturalı bireysel hattımın (***5671) ağustos dönemine ait faturasına itiraz etmek istiyorum. Normalde tarife be...delim yaklaşık 1.700 TL ve faturama yansıttığım YouTube.com Premium aboneliğim için de 119,99 TL ödemem gerekiyor. Toplamda 1.870 TL civarı bir tutar beklerken faturam 2.036,90 TL ...

Yaklaşık bir yıldan biraz fazla süredir Turkcelliyim. Uzun süredir bütçeme uygun bir genç öğrenci tarifesiyle faturalı h...atta geçmek istiyorum; ancak yaklaşık 1,5 aydır dijital kanallar üzerinden yaptığım tüm denemelerde sadece yüksek fiyatlı, standart paketler tarafıma sunuluyor. Özellikle öğrenci o...

03.09.2026 tarihinde saat 11.56’da Turkcell hattıma, Dolu Ultra 20 GB paketimin 10.09.2026 tarihi itibarıyla aylık 500 T...L olarak yenilendiğine dair bir SMS aldım. Böyle bir talebim olmadığı için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, paketi uygulama üzerinden benim yenilediğim söylendi; ancak b...

Fethiye Muğla Tuzla Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No: 2 adresinde bulunan Fethiye Turkcell İletişim Merkezi TİM Plus ...Ana Bayii’ne, 04.09.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime devralmak için gittim. Hat devri öncesinde faturamda uygun fiyatlı, taahhütlü bir paket kullanı...

Turkcell One üzerinden YouTube.com Premium üyeliği satın aldım. Daha önce aynı e‑posta adresiyle aktif olarak kullandığı...m YouTube.com aile planım vardı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla Turkcell One kampanyası yalnızca bireysel hesaplar için geçerliymiş ve bu durum kampanya koşullarında açık ve net şek...

Turkcell bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce Eko 90 GB paketine taahhüt ...verdim. Ancak güncel ekonomik koşullar nedeniyle mevcut paket ücretim bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Dijital operatör uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı bir alt pak...

26.08.2026 tarihinde Turkcell’e online işlemler üzerinden numaramı taşımak için başvuru yaptım. 27.08.2026 tarihinde Dij...ital Kurye hattı teslim etti, gerekli bilgilerimi aldı ve en geç 3 gün içinde geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen ayın 31’ine kadar herhangi bir geçiş işlemi yapılm...

Eşimin adına kayıtlı 0539******* numaralı Turkcell hattında daha önce bilgimiz dahilinde alınan dijital güvenlik paketi ...süresi dolduktan sonra Temmuz ayında bilgimiz dışında yeniden yenilenmiş ve bu yenileme için faturaya 169 TL yansıtılmıştır. Yenileme öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Turkcell hattımda e-sim kullanıyordum. Telefonumu değiştirip iPhone 17 Pro’ya geçtim. Eski telefonumdaki e-sim profilini... sildikten sonra yeni telefonuma e-sim tanımlamak istediğimde, sistem “bu kod kullanılamaz” şeklinde bir uyarı verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle hattım şu anda hiçbir tele...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 5g Ultra Dijital 25 GB paketimde yaklaşık 1 aydır internet kullanımım anormal der...ecede hızlı tükeniyor. Bugün yalnızca yaklaşık 5 dakikalık, veri kullanımı göreceli olarak yüksek sayılabilecek bir Instagram videosu izledim ve sonrasında paketimden 1 GB’a yakın ...

30.08.2026 tarihinde saat 16:27:55’te Turkcell uygulaması üzerinden kredi k...artımla 650 TL tutarında tl/paket yükleme işlemi yaptım. Ancak bu yüklemeyi...

Turkcell faturalı hattımda aboneliğimin başından beri, yaklaşık 5–6 aydır basılı fatura talebim bulunuyor. Her müşteri h...izmetlerini aradığımda bana farklı bir şey söyleniyor; kimi zaman fatura gönderdik deniyor, kimi zaman basılı fatura göndermiyoruz deniyor, başka bir sefer de bunun ücretli olduğu ...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde kayıtlı 5366****93 numaralı faturalı hattımın iptal işlemlerini başlatmak ama...cıyla müşteri hizmetleriniz ile bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Bu görüşme sırasında, iptal işlemi sonrası hattıma yansıyacak toplam tutarın (cayma bedeli vb. dahil) yaklaşı...

Turkcell üzerinden Superbox Evinde 1 TB paketini dijital kanaldan 12.08.2026 tarihinde satın aldım. Satın alma işleminde...n bu yana geçen 18 gün boyunca kurulum için ne bir arama ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisine bağlandım. Ürünün stokta olmadığını...

Turkcell faturalı hattım için mevcut taahhüdümün ve paketimin yenilenme dönemi yaklaşırken, Turkcell Dijital Operatör uy...gulaması ve SMS kanalları üzerinden sunulan paket yenileme/geçiş teklif fiyatlarının her gün yukarı yönlü ve şeffaf olmayan şekilde değiştiğini görüyorum. 04.08.2026 tarihinde aynı...

Turkcell Rahat Fatura 60 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu tarifeden çıkmak istiyorum. Uygulama ve kanal...lar üzerinden denediğimde sistem beni sürekli bayiye yönlendiriyor ve kendi başıma tarifeden çıkış yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sadece bay...