to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam vefat etti. Turkcell hattını üzerime almak için bayiye gittim. Elimde ölüm belgesi ve adliyeden alınmış veraset var. Neymiş bu veraset geçerli değilmiş de noterden alınması gerekiyormuş verasetin. Adliyeden alınanla işlem yapamazmış. Böyle bir saçma uygulama olabilir mi? Devletin vermiş olduğu veraseti nasıl kabul etmezsiniz. Noter veraset ilamı için 2185 TL para istiyor. Elimde devletin vermiş olduğu veraset varken ve ben bu veraset ile bütün resmi işlemlerimi gerçekleştirmişken. Siz kim oluyorsunuz da kabul etmiyorsunuz. İşlemin gerçekleşmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu CİMER'e de ilettim. Daha da olmaz ise sizi dava edeceğim. Yıllarıdır bir Turkcell kullanıcısıyım ve bu hat bizde 1995 yılından beri aktif.
Ölen babamın faturalı hattını üzerime almak için Turkcell bayisine gittim. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi istediler. Adliye sarayından aldığım mirasçılık belgesini kabul etmiyorlar. Noter mühürlü olması gerektiğini söylediler. Notere gittim, adliyenin verdiği mirasçılık belgesine mühür bastılar ...
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan hattı üzerime almak istedim, günlerdir uğraştırılıyorum. Bilgi eksikliği yüzünden aktif olan hattım kapatıldı ve yanlış verilen bilgiler doğrultusunda günlerdir bekliyorum. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da verase...
Turkcell tarafından tarafıma uygulanan, açıkça haksız, keyfi ve yasal dayanağı bulunmayan bir uygulama hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Annemin vefatının ardından tek yasal mirasçısı olarak, anneme ait Turkcell hattının devrini almak üzere gerekli işlemleri başlatmış bulunmaktayım. Yasal süre...
Turkcell'in yaptığı büyük haksızlık sonucu mağdur olmuş durumdayım. Babamın vefat etti, hattım babamın üzerine olduğu için hattı varisi olarak üzerime almak istedim. Bulancak'taki bayisine gittim, bana işlemleri hemen halledeceğiz deyip babamın üzerine olan hattı iptal edip benim üzerime hattı almak...
22 seneden fazla kullanıcısı olduğum hattımın, annemin vefatı üzerine devrini adıma almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ölüm belgesi ile Turkcell bayisinden 1.080 TL hat devir ücretiyle işlem yaptırabileceğim söylendi. Bugün Turkcell bayisine gittiğimde ise ölüm belgesinin yeterli o...
Yorumlar