Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33061353
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Mirasçılık Belgesi Karmaşası Ve Gereksiz Zorluk

profile
Mehmet
Turkcell
16 Temmuz 19:02
867

Ölen babamın faturalı hattını üzerime almak için Turkcell bayisine gittim. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi istediler. Adliye sarayından aldığım mirasçılık belgesini kabul etmiyorlar. Noter mühürlü olması gerektiğini söylediler. Notere gittim, adliyenin verdiği mirasçılık belgesine mühür bastılar ve 1080 TL ücret aldılar. Tekrar Turkcell bayisine gittim, adliyenin verdiği belgenin üzerine vurulan mühürü kabul etmiyorlar. Noterin ayrı bir belge vermesi gerektiğini söylüyorlar. Şimdi tekrar noterden belge çıkartmamı istiyorlar! Bu işlemler bu kadar zorlaştırılmamalı! Konunun gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum!

Destekleyenler
profile Eda
profile
1 Destek
Turkcell Logo
Turkcell
17 Temmuz 08:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
23 Temmuz 11:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz irtibat numarasından sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Turkcell uygulaması içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet
23 Temmuz 12:00

Ulaşamamanız normal çünkü Turkcell mağazası hattımızı kapattı! Mahkemenin verdiği mirasçılık belgesini önce kabul etti hattı kapattı sonrasında geri açamadı! Keşke ilgili kurum olduğunuz için neden ulaşamadığınızı kendinizden öğrenseydiniz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Mahkeme Kararını Kabul Etmiyor Mirasçılık İşlemi Yapılamıyor

profile
Ersin
23 Mayıs 13:14
2.551
"Şikayetimin başından sonuna kadar çözüm odaklı şekilde şikayetimi dinleyen, gerekli birimler ile ne yapılması gerektiğini görüşerek beni yönlendiren. İşlemlerin sonuca ulaşıp ulaşmadığını takip eden, C**** hanım ve ekibine teşekkür ediyorum."
2
Kerem sonuçtan memnun değil

M**** H**** D**** İşleminde 3 Haftadır Çözümsüzlük Ve Belge Karmaşası

profile
Kerem
09 Mayıs 19:47
2.566

Turkcell'de M**** H**** D**** işlemi surunu Babamın vefatı üzerine "faturalı" hattını üzerime almak için, gerekli evraklar ile Turkcell'e gittim H**** önce iptal edip, sonra üzerime D**** olacağını söylediler. Kabul ettim ve işleme başlandı. Hat yaklaşık 10 dakika içinde kapatma işlemi geçekleşti. A...

Turkcell Miras Hattı Devir İşleminde Belge Yükleme Sorunu Yaşadım

profile
Anıl
25 Nisan 12:00
2.093

Turkcell'de Miras Hattı Devir işlemi surunu Babamın vefatı üzerine "faturasız" hattını üzerime almak için, gerekli evraklar ile Turkcell'e gittim hattı önce iptal edip, sonra üzerime devir olacağını söylediler. Kabul ettim ve işleme başlandı. Hat yaklaşık 10 dakika içinde kapatma işlemi geçekleşti. ...

Öne Çıkan Konular
Turkcell Hat Devir Turkcell Hat Devir işlemleri Turkcell Hat Devir ücretlimi Turkcell alacak Turkcell faturalı hat Turkcell bayilik Turkcell işlemleri Turkcell ücretlimi
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri