to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Tumbara üzerinden bugün bir internet paketi hediyesi kazandığım görünüyor ancak bu hediye hattıma tanımlanmadı. Uygulamada hediye alınmış gibi gözükmesine rağmen hattımda kullanabileceğim herhangi bir internet paketi görünmüyor ve bu durum beni mağdur etti.
Hediyenin tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol etmek için gerekli kontrolleri yaptım ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen hatta kimse bakmadığı için destek alamadım.
Tumbara üzerinden kazandığım internet paketinin hattıma derhal tanımlanmasını ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünde bugün saat 13:00 civarında internet ödülü kazandım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, ödülüm hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. Sorunun çözülmesi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek...
Kazandırio uygulaması üzerinden Turkcell hattım için internet paketi kazandım. Uygulamada hediyeyi kazandığıma dair bilgi göründü ve ayrıca SMS de aldım. SMS’teki bağlantıya tıklayıp hediyeyi aktif etmem istendi ancak bağlantıya tıkladığımda boş bir site açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Hediye intern...
Turkcell Tumbara üzerinden bugün bir hediye aldıktan sonra sistemde bir hata ile karşılaştım. Hediye sonrası kalan puanımın güncellendiğine dair “aldığınız hediye sonrası kalan puanınız güncelleniyor, sizi sadece kısa bir süre bekleteceğiz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bu ekran uzun süredir kayb...
Bugün sabah Giftbank uygulaması üzerinden Turkcell hattım için 1 GB internet paketi satın aldım. İşlem sırasında ücret benden alındı ancak hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı ve şu ana kadar da kullanım sağlayamadım. Herhangi bir hata uyarısı almadığım halde, satın aldığım paketin h...
Yorumlar