to read complaints and reviews, or file yours.Tumbara'dan Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell hattımda Tumbara üzerinden bugün bir internet paketi hediyesi kazandığım görünüyor ancak bu hediye hattıma tanımlanmadı. Uygulamada hediye alınmış gibi gözükmesine rağmen hattımda kullanabileceğim herhangi bir internet paketi görünmüyor ve bu durum beni mağdur etti.
Hediyenin tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol etmek için gerekli kontrolleri yaptım ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen hatta kimse bakmadığı için destek alamadım.
Tumbara üzerinden kazandığım internet paketinin hattıma derhal tanımlanmasını ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
