Turkcell Cayma Bedeli faturalıdan faturasıza geçiş

Turkcell hattım, bilgim ve açık rızam olmadan faturasızdan faturalı hatta geçirilmiştir. İşlemin uygulama üzerinden yapıldığı iddia edilmesine rağmen, bu işlemin gerçekten benim tarafımdan ve açık onayımla yapıldığını ispatlayan hiçbir somut delil tarafıma sunulmamıştır. Ben hattın faturalı hatta g...

Turkcell faturalı mobil hat için yaptığım taahhüt iptali sonrasında, tarafımıza söylenenden daha yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldı. İşlem yapılan hattı annem kullanıyordu ve annemi ani bir şekilde kaybettik; böyle acılı bir dönemde dahi bu şekilde yüksek ve haksız bir fatura ile karşılaştık. Ta...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve kendi adıma kullandığım bir hattım vardı. Bir süre önce eşim yabancı uyruklu olduğu için, kendi üzerime ikinci bir hat çıkarttım ve bu hattı hem eşim hem de şirketimle ilgili iletişimler için kullanmaya başladık. Ancak bu ikinci hatta, hattı aldığım ilk günden i...

Turkcell operatöründen faturalıdan faturasız hatta geçiş sağlıyorum 600 TL cayma bedeli sundu onayladım. Faturasıza geçtim 2280 TL fatura çıkardılar. Bu resmen yani bir mağduriyet. Olası doğal afetlerde zaten çekmiyor bir de insanlara geçirmeye çalışıyorlar.

12 aylık Turkcell faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 4 gün kala müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir sözleşme yapmak istemediğimi, askere gideceğim için kullanamayacağımı ve faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Tabii ki her zamanki gibi zorla bir sürü kampanyalardan bahsettiler. İst...

Turkcell faturasızdan faturalıya geçtim, 3 aydır kullandım ve düzenli ödedim. Son ay 1 hafta geç ödedim, hattımı kapattılar ve 230 lira olan faturamı eylülde 360 lira olarak hemen yaptılar. İlk açma kapama ücreti yansımayacak demelerine rağmen. Ben de tekrar faturasıza geçeyim, faturalıyı iptal edin...

Yeni bir hat aldım, 3 ay kullandım. Faturalıdan faturasıza geçmek istediğimi söylediğimde 1300 TL cayma bedeli var dediler. Ben de kızdım, hattı iptal etmelerini söyledim. 1300 TL yansıyacak dediler. Okey dedim, yeter ki Turkcell'den kurtulayım dedim. 2200 TL fatura yansıttılar. Ben şimdi yasal hakl...

Turkcell faturasızdan faturalıya geçtim. Geçerken 3 ay cayma bedeli yok, sabit fiyat garantisi, faturasız geçiş ücretsiz diyordu. Geçeli 1 ay oldu. Tekrar faturasıza geçiş yapacaktım, 545 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Haksız reklam yapıp geçince geri değiştirmek isteyince kem küm yapıp nasıl öperiz ...

Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri, cayma bedeli, vergiler ve son taksit toplamının yaklaşık 1000 lira olacağını ancak net bir rakam veremediğini ve fiyatın değişiklik gösterebileceğini belirtti. Net bir fiyat öğrenmek istediğimi, eğer çok yüksek bir meblağ olu...

Faturalı hatta bir saat önce taahhütlü paket aldım. Bir saat sonra faturasıza geçmek istedim, fakat 570 TL cayma bedeli istediler. 14 günlük cayma hakkımı yok saydılar ve bu sorunun derhal düzeltilmesini istiyorum. 85 TL'lik engelli indirimli hattımdan Paycell adında bir yerden 164 TL faturaya yansı...

Faturalı hattan faturasız hatta geçtim arada kullandığım hattı 4 ay yükleme yapmadığım için hattım kapandı üstelik yüksek cayma bedeli de ödedim hani 1 yıl içinde yükleme yapılmayan hatlar kapanıyordu Turkcell'in yaptığı bu tutumdan dolayı hiç operatör değişikliği yapmadığım 20 yıllık hattımı değişt...

Turkcell'e güvenerek 3 ay önce hat aldığımız Turkcell'e yüksek faturalar sebebi Turkcell bayinin birinde 195 TL cayma bedeli faturasıza geçebileceğim söylendi ve başka bir bilgilendirme yapmadan faturalıdan faturasıza geçtiğimizde bugün bize 854 TL cayma bedeli mesaj olarak gönderildi. Zaten depremz...