to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox ev internetimle ilgili yaşadığım problem için Turkcell'i defalarca arayıp kayıt açtım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun baz istasyonu ile alakası varsa cayma ücreti ödemeden iptal edilebileceğini söyledi. Daha sonrasında tarafıma uzun bir süre dönüş sağlanmadı. Daha sonra dönüş yapan müşteri temsilcisi, bölgenizde sinyal kesici olduğundan dolayı internetin çalışmadığını, çalışıp çalışmamasının onların sorunu olmadığını, isterseniz iptal edebileceğimi ama cayma bedeli ödeyeceğimi belirtti. Ben ise kullanamadığım bir internet için para ödemek zorunda kaldığımı söylüyorum. Bana sinyal kesici olduğundan dolayı sorunun Turkcell'le alakalı olmadığını, iptal edersem cayma bedeli ödeyeceğimi söylüyorlar. Ben kullanamıyorum bu interneti ama sanırım arkadaşlara anlatamıyorum ve bir aylık da ücretim boşu boşuna ödendi. İnternetimi ücretsiz bir şekilde iptal etmek istiyorum çünkü çekmiyor, çalışmıyor.
Turkcell bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı Turkcell'den şikayetçiyim Turkcell kadar kötü bir platform görmedim hiçbir şekilde önermiyorum Turkcell Superbox ev internetine girmeyin. Turkcell kadar kötü platform görmedim müşteri memnuniyeti sıfır müşterim mağduriyeti en üst seviyede. Ev internetim sinyal kesiciler yüzünden çalışmıyordu cayma bedeli ödettiler. Keyfi bir şekilde iptal etmek istemememe rağmen. Mecbur kaldığım bir durum yüzünden cayma bedeli ödemek zorunda kaldım Turkcell'den şikayetçiyim.
Turkcell Superbox ev internetim ile ilgili yaşadığım sorun yüzünden Turkcell tarafından bir dönüş sağlanmadı. Haksız yere cayma bedeli ödetildi. Turkcell'den şikayetçiyim. Gerekenlerin yapılmasını rica ediyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bölgenizde. Sinyal kesici cihaz var ve buna Biz müdahale edilemiyor. Denilerek. Ev internetini iptal edersem cayma bedeli ödemek zorunda olduğunu. Söylediler. Onları ilgilendiren bir durum olmadığını. Sinyal kesici cihazlara müdahale edemediklerini. Söylediklerinde buna Benim de müdahale edemediğimi söyledim. Keyfi olarak iptal etmek istemediğimden dolayı. Turkcell'den şikayetçiyim.
Kendi evimde mobil veriden internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum görüşme sırasında bile temsilcinin sesi kesile kesile geliyor. Bulunduğum konum merkezi bir yer olmasına rağmen ne internet ne telefonla görüşme sağlayabiliyorum hizmet alamıyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ...
Evimde Turkcell Superbox kullanmaktayım kaç gündür internet hızımda ki düşüşlerden muzdarip oldum daha da önce de aynı sıkıntıları yaşadım Turkcell müşteri hizmetleri aradığım zaman bana reset atma vs. İşlemler yaptırılıp oyalanıyorum Superbox iptal etmek istediğim de ise bana cayma ücreti olarak öd...
0538*****86 numaralı Superbox aldım. Evimde hiçbir şekilde internet çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana bunu tamir servisine göndermeniz lazım, biz kontrol edeceğiz ve eğer gerçekten arızalı değilse Superbox baz istasyonu sorunu varsa bedelsiz iptal olacak dediler. Sonra tamire gitti...
Turkcell Superbox GO kullanıcısıyım ama sinyal sorunu yaşıyorum ödediğim yüksek fatura ücretini internet hizmeti olarak karşılığını maalesef alamıyorum gerekli güncellemeleri defalarca yaptım defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama maalesef çözülmedi, isteğim kötü bir şey değil ödediğim ücretin ka...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.969 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 950 
eSIM 1.137 
Fatura 17.779 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.591 
Hız Testi 260 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.409 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.327 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.589 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.900 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar