Aras Kargo Y********* Şubesinde Geciken Teslimatlar İşimi Ve İtibarımı Zedeliyor

R*** Y********* Aras Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. 17 Şubat’ta satışını yaptığım ürünler için üç adet kargo evden teslim alındı, alımlar aynı gün yapılmasına rağmen kargoların çıkışı 3 gün boyunca sisteme girilmedi. 6038856319419 ve 6038847107791 takip numaralı gönderiler 17 Şubat’ta alınmasına rağmen ancak 19’unda şubeden çıkış yaptı. E*** G** adına gönderdiğim diğer kargo için ise ne takip kodu paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Ben ticaret yapıyorum ve müşterilerime teslimat tarihine göre hesap veriyorum. Kargoların geç çıkması sebebiyle hem işim hem de itibarım zedeleniyor. Daha önce de bu aynı şube üzerinden bir kargom kayboldu, üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen hâlâ kayıp ve herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Hızlı gitsin diye özellikle tercih ettiğim gönderiler teslim günü şubede bekletiliyor, çıkışları zamanında yapılmıyor.

Yaşadığım tüm bu sorunlardan sonra Aras Kargo ile bir daha kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum. Her seferinde mağdur edilen bir müşteri olarak tek isteğim, bu şubenin ve genel olarak Aras Kargo’nun bu işleyişinin diğer müşterileri de mağdur etmemesi için gerekenin yapılmasıdır.