Turkcell Cayma Bedelinumara taşıma

Turkcell abonesiyim ve mevcutta taahhütlü bir paket kullanıyorum. Bugün (09.01.2026) saat yaklaşık 11:30–11:40 aralığınd...a çağrı merkezini arayarak, numaramı başka bir operatöre taşımam durumunda ne kadar ceza / cayma bedeli çıkaracağını öğrenmek istedim. Ancak bu konuda bilgi veremeyeceklerini, sade...

Turkcell operatörüne numara taşıma yoluyla geçtiğim hattımda, satış ve tavsiye aşamasında özellikle “yüksek hız, kesinti...siz çekim, güçlü altyapı” şeklinde ifade edilen hizmet kalitesi ve internet performansı fiilen sunulmamıştır. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde, mobil internet hızları, ...

Konu: Haksız cayma bedeli talebine itirazım hakkında Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’ye Tarafıma ait numaralı GSM ha...ttım, Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne yasal haklarım çerçevesinde numara taşıma yoluyla geçirilmiştir. Numara taşıma işlemi sonrasında Turkcell tarafından yaklaşık 2.0...

Sakarya Arifiye’de Turkcell hattım hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 haftadır numara taşıma ile geçtiğim bu hattı kullanıyorum ve... geçtiğim günden beri ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse sürekli çekmiyor ve görüşme sağlanamıyor....

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene Aralık ayında Turkcell tarafından aranarak “Faturalı hattı...nızın süresi bitiyor, yeni paket seçimi yapalım” denilerek yönlendirildim. Ben de bu aramalara güvenerek her seferinde yeni bir paket seçip hattımı kullanmaya devam ettim. En son k...

Turkcell’de faturalı hat aboneliğim devam ederken, yasal hakkım olan numara taşıma işlemi ile hattımı Vodafone’a taşıdım.... Numara taşıma işleminden sonra kesilen son faturamda, “cayma bedeli olmadığı” belirtilmiş; ancak taahhüt süresince uygulanan indirimlerin, indirimsiz tarife bedeli üzerinden yans...

Turkcell hattım için yaptığım taahhüdün daha ilk ayında olmama rağmen numara taşıma işlemi sırasında cayma bedeli konusu...nda bilgilendirilmedim. Online olarak operatör değişikliği yaparken ekranda ya da sözleşmede herhangi bir cayma bedeli tutarı görmediğim için bu işlemi güvenerek gerçekleştirdim. ...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, normalde yaklaşık 700 TL olan paketim için 01.12.2025 so...n ödemeli 922 TL ve 19.12.2025 son ödemeli 2.656 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesildi ve bu faturalara yüksek tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri olarak bu tutarlara dair...

Turkcell bireysel faturalı hattımın yıllık taahhüt süresinin bitmesine yakl...aşık 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımın 08.11.2025 ...

Turkcell hattım için yaptığım taahhüdün bitimine sadece birkaç gün kalmışken, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için... tarafıma 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. 19 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma işlemim gerçekleşti, taahhüt sürem ise fiilen ay sonunda bitmektedir ve bu ayki faturamı zaten ödem...

15 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar şubesinde, kızıma ait olan (05xx xxx X140) Türk Telekom hattını Turkcell’e t...aşımak için başvurdum. Şubede görevli a****, işlemi e-Devlet üzerinden kendi telefonumdan gerçekleştirdi; işlemi ben yapmadım. Her iki hat da benim üzerime kayıtlıydı, ancak person...

25.10.2025 tarihinde Telekom faturalı hattan, 26.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Turkcell ...hattımda ciddi çekim sorunları yaşadığım için Lüleburgaz’daki Turkcell mağazasına giderek durumu çalışanlara ilettim. Mağaza çalışanları, 15 günü geçmediği sürece başka bir operatö...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan yaklaşık bir ay sonra tarafıma 1800 TL cayma bedeli yansıtıldı.... Numara taşıma işlemini yaparken ya da öncesinde bana hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgi verilmedi. Eğer böyle bir ücret olacağı bildirilseydi, numara taşıma işlemini kesi...

25.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone'a taşıdım. Numaramı taşımadan önce Turkcell müşteri hizmetlerini... arayarak herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve bana “Herhangi bir cayma bedeli çıkmaz” yanıtı verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak daha sonra ta...

Turkcell’de 60 GB’lik tarifemi kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihime 6 gün kala, 10.10.2025 tarihinde numaramı başka bir... operatöre taşıdım. Ancak son faturamda, telefonla edindiğim bilgiye göre yaklaşık 380 TL cayma bedeli yansıtıldı. Fatura detayını talep etmeme rağmen, numara taşıma işlemi nedeniy...

Turkcell Platinum 120GB taahhütlü paketimi kullanıyordum. Numara taşıma işlemi için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüş...tüm ve bana cayma bedelinin yaklaşık 2.300-2.400₺ olacağı bilgisi verildi. Görüştüğümüz gün paketimden cayarak Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Paketimin bitmesine 5 gün vardı. A...

09/10/2025 tarihinde Turkcell kontratım sona erdi. Ancak numara taşıma işlemini gerçekleştirdiğim yeni operatöre geçiş t...arihim 08/10/2025 saat 18.00 idi. Buna rağmen faturama 420 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, ancak herhangi bir ç...

20 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Sındırgı’daki bir Turkcell bayisinden numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçiş yap...tım. Sadece 6 gün sonra, 26 Eylül 2025’te hattımı aynı bayiden iptal ettirdim. Ancak henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen, faturama cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım. ...

Turkcell'e numara taşıma 3 gün önce Türk Telekom'dan numaramı Turkcell'e taşıdım taşıma işlemi yapmadan önce Turkcell b...ayideki arkadaşlara. Bana Türk Telekom tarafından cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum yansıyabilir ama fazla çıkmaz denildi ve şu an Türk Telekom benden 10 bin küsur lira ...

Turkcell Sosyal 20 GB faturalı hattımı, taahhüt sürem bitmesine sadece 1 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt b...itimine bu kadar kısa süre kalmasına rağmen, faturamın neredeyse 2 katı kadar fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. 0507*****31 numaralı hattım için toplamda 795,76 TL ödeme yaptım. M...

Turkcell faturalı hattım için 12 ay taahhütlü bir sözleşmem vardı. Ancak 2 ayın sonunda, 3. Ayda farklı bir operatöre nu...mara taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sonrası tarafıma 06.08.2025 tarihinde 2316,49 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve ödemekte zorlanacağımı b...

28.07.2025 tarihinde numara taşıma yoluyla abonesi olduğum hattımdan 7 günlük kullanım sonucu başka bir operatöre geçiş ...yaptım. Ancak tarafıma haksız biçimde 309 TL cayma bedeli yansıtıldı. Tüketici kanunu uyarınca mesafeli satış sözleşmesinden 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Bedelin silinm...

Adıma kayıtlı 5469****99 numaralı hatta, Turkcell Asistan'da 500 TL bulunmasına rağmen numara taşımam sırasında 1.563 TL... cayma bedeli çıkarılmıştır. 5467****99 numaralı hattan haksız olarak alınan bu paranın iadesini talep ediyorum. Turkcell'in hem pahalı olup hem de az internet sunması nedeniyle bu...