Turkcell Cayma Bedeli numara taşıma

Taahhüt bitimi sonrası yapılan operatör değişikliğinde haksız cayma bedeli kesintisi hakkında Sayın Yetkili, Turkcell faturalı hattıma ilişkin taahhüt sürem 08.08.2025 tarihinde sona ereceğinden dolayı06.08.2025 de, herhangi bir yeni taahhüt altına girmeden, belirlenen süre içinde farklı bir oper...

Turkcell faturalı hattım için 12 ay taahhütlü bir sözleşmem vardı. Ancak 2 ayın sonunda, 3. Ayda farklı bir operatöre numara taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sonrası tarafıma 06.08.2025 tarihinde 2316,49 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve ödemekte zorlanacağımı b...

28.07.2025 tarihinde numara taşıma yoluyla abonesi olduğum hattımdan 7 günlük kullanım sonucu başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma haksız biçimde 309 TL cayma bedeli yansıtıldı. Tüketici kanunu uyarınca mesafeli satış sözleşmesinden 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Bedelin silinm...

Adıma kayıtlı 5469****99 numaralı hatta, Turkcell Asistan'da 500 TL bulunmasına rağmen numara taşımam sırasında 1.563 TL cayma bedeli çıkarılmıştır. 5467****99 numaralı hattan haksız olarak alınan bu paranın iadesini talep ediyorum. Turkcell'in hem pahalı olup hem de az internet sunması nedeniyle bu...

T**t*** Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım sırada T**t*** taahhüdümün bitmesine sadece 7 gün kalmıştı. Bu durumu Turkcell müşteri temsilcisine açıkça söylememe rağmen, bana 'Bir şey olmaz, son bir ayda cayma hakkınız var' diyerek geçişe yönlendirdiler. Ancak şimdi Türk Telekom’dan tarafıma cay...

0534*****75 numaralı hattımın 12 aylık taahhüt süresinin bitiş gününde Türk Telekom'a numara geçişi talebinde bulundum. Numara taşıma işlemi, taahhüt süresinin bitiminden 2 gün sonra tamamlandı. Faturama 400 lira ekstra bir ücret yansıtıldı. Geçiş işlemi yapıldığında ve hattım kapatıldığında taahhüd...

Numara taşıma pişmanlıktır. 19.06.2025 de numara taşıma işlemi yaptım mağazadan o günden bu zamana kadar sürekli telefonda mekan yer fark etmeksizin kopmalar yaşıyorum. Sık sık asla eski kalitesi yok. Kol gibide cayma bedelini kilitliyorlar insanlara. Kaç defa aradım söyledim mağduriyeti düzeltme...

Türk Telekom'dan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım sırada Türk Telekom taahhüdümün bitmesine sadece 7 gün kalmıştı. Bu durumu Turkcell müşteri temsilcisine açıkça söylememe rağmen, bana 'Bir şey olmaz, son bir ayda cayma hakkınız var' diyerek geçişe yönlendirdiler. Ancak şimdi Türk Telekom’da...

Turkcell'den 053248** numaralı hattımı başka bir operatöre taşırken beklenmedik şekilde yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı ve fatura kesim tarihini bir gün geçirmeme rağmen tam fatura tutarı da ayrıca yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 1.325 TL ödeme talep edildi. Bu konuda Turkcell yetkililerinin bu hata...

25/04/2025 tarihinde saat 04:12de,5368****31 numaralı hat için numara taşıma işlemi tamamlanacaktır. Bu tarih ve saat itibarıyla yeni sim kartınızı kullanabilirsiniz. Bugün itibari ile TT aboneliğim başladı fakat memnun kalmadım. Gün içinde 1 saatte yakın arama sonunda cayma bedeli tutarını bile öğr...

Öncelikle numara taşımada beni yanlış yönlendiren bayinize ve oradaki çalışanınıza teşekkür ederim. Operatör olarak, 507 *******16 numaralı 5 günlük ve 505 *******18 numaralı 7 günlük kullanım hatlarıma ayrı ayrı 300'er TL kullanım bedeli ve 5 ile 7 gün için cayma bedeli yansıtıldı. Yıl ortasında ta...

Numara taşıma sonrası Turkcell bulunduğum bölgede (iş yerimde ) çekmiyor. Müşteri hizmetleri tarafına talep açtırdım sonuç olarak kabul edildi. Sinyal zayıf olduğu baz istasyonu kurulumu için... Yatırım beklenmektedir cevabını verdiler. Turkcell'den ayrılmak istediğimde cayma bedeli yansıtılmamasını...

Merhaba, yaklaşık 4 aydır Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle memnun değilim. İnternetim bittiğinde ek paketlerin fiyatı aylık faturamın çok üzerinde oluyor. Tarife değişikliği yapmak istediğimde ise bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Cayma bedeli de aynı şekilde...

Turkcell bayisine gidip Vodafone'dan numaramı Turkcell'e taşımalarını ve numaramı değiştirmelerini istedim. Ancak benim Vodafone hattımı sabit hatta çevirip bana yeni Turkcell hattı açmışlar. Hiçbir numara taşıma avantajından yararlanamadım. Mağdur oldum. Faturalarım yükseldiği ve aldığım hizmetten ...

18.05.2025 tarihinde Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım ve 20.05.2025 tarihinde saat 20.47 itibari ile Turkcell hattımı kullanmaya başladım ve memnun kalmadığım için sadece 2 gün sonra 22.05.2025 tarihinde numaramı geri Türk Telekom'a taşıdım ve 24.05.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı kulla...

Şu an kullanmakta olduğum hattımı 15 yıldır kullanmaktayım, zamanı geldiği için ve babamın üzerine olduğu için kendi üzerime almak istedim. Turkcell bayisindeki arkadaş üzerinize alacağınız için 1000 TL kadar ücret çıkacak dedi. Ancak yeni hat alırsanız ücret ödemeden yeni hat ile yeni sözleşme ile ...

Turkcell'deki faturalı hattımı sonlandırıp başka bir operatöre geçmek istedim. Hattım taahhütlü olduğu için mobil uygulamadan Turkcell canlı desteğe bağlanıp cayma bedelimin 119,99₺ olduğunu öğrendim. İki gün sonra numara taşıma işlemlerini başlattım. Şimdi bana gelen son faturada cayma bedeli 1120,...

Numara taşıma sonrası Turkcell çoğu yerde çekmiyor. Vodafone'un beş nokta çektiği yerde, Turkcell bir nokta bile çekmiyor. Turkcell'den ayrılmak istesem 700 TL ücret talep ediyor. Cayma bedeli adı altında memnuniyet garantisi vermiyorlar. İnsanlar beni arıyor, ulaşamıyor. Cayma bedeli alınmadan hatt...

1 hafta önce (14 Nisan 2025) tarihinde Turkcell operatörüne numaramı taşıdım ve memnun kalmadım. Yaşanan deprem nedeniyle yakınlarıma ulaşamadım. Bu sebeple, 14 günlük yasal süre içinde (şu an 10. Gündeyim) hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Turkcell tarafından tarafıma cayma bedeli gibi hak...

1 hafta önce (14 Nisan 2025) tarihinde Turkcell operatörüne numaramı taşıdım ve memnun kalmadım. Bu sebeple, 14 günlük yasal süre içinde (şu an 10. gündeyim) hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Turkcell tarafından tarafıma cayma bedeli gibi haksız bir fatura yansıtılmıştır. MSY 9. Madde Caym...

Turkcell abonesi iken Uygulamada, sürekli "sözleşmen bitti" ibaresini görmem üzerine, sözleşmemin süresinin ne kadar olduğunu öğrenmeye uğraştım ama karşıma bir sürü prosedür çıktı. Bilgiye ulaşamadım. Buna rağmen yaklaşık 20 güne yakın süreçte, sözleşmenin bittiği uyarısını uygulama üzerinden gör...

19.04.2025 tarihinde Üsküdar Ahmediye Şengüller Şubesi'ne gittim. İki hattım var ve birini Turkcell'e geçirmek istedim. Onay verdiler ve geçişin tamamlandığını söylediler, ancak ertesi gün yanlış numaranın taşındığını öğrendim. 21.04.2025'te tekrar bayiye giderek H**** Hanım, B**** Bey ve S**** Hanı...

4 aydır Turkcell'e numara taşıma yaptım, yapmaz olaydım. Kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Etrafımda çok kişi aynı dertten muzdarip. Talep oluşturuyorum, 'ilerleyen dönemlerde iyileştirme olacak' deyip duruyorlar. Kimse bir şey yapmıyor. Turkcell'den çıkacağım, cayma bedeli diyorlar. Büyük haksızlık y...