Turkcell Cayma Bedeli akıllı saat

Turkcell’in “çocuğa ilk hat” kampanyası kapsamında çocuğuma akıllı saat için bir hat aldım. Bana aylık 60 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak Nisan ayından bu yana, tarifede herhangi bir ihlal olmamasına rağmen her ay 160–170 TL arası fatura ödedim ve bu faturaları düzenli olarak ödedi...

Ekim ayında Turkcell bayisinden akıllı saat hattı olarak aldığım faturalı hattım için, son faturamda yaklaşık 950 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Faturada bu tutarın, hattı başka bir cihazda kullandığım gerekçesiyle eklendiği belirtiliyor. Ancak hattı satın alırken bayiden bu konuda hiçbir bil...

Turkcell şikayetim var. Çocuğumun akıllı saatinde, hatta 2 aydır sorun yaşıyordum. Saat bozuk olduğu için acaba şebeke sorunu mu var diye başka bir telefona hattı taktım ve bana mesaj geldi: 'Akıllı saatten başka bir cihazda hat kullanamazsınız.' Bunun üzerine hattı tekrar akıllı saate taktım. Ancak...

Yaklaşık 50 gün önce Alanya Turkcell bayisinden “Akıllı Saat Çocuk Paketi” olarak faturalı hat aldım. Başlangıçta aylık 80 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 10.10.2025 tarihli ilk faturam 1439,41 TL olarak kesildi. Faturamda; Tarife/Paket ücreti 77,34 TL, Diğer Ücretler 560,03 TL, Tahsilatına Aracıl...

5 Eylül 2025 tarihinde çocuklarım için iki adet akıllı saat ve bu saatlerde kullanmak üzere Turkcell’den hat aldım. Saatlerden biri Bilicra, diğeri TCL markaydı. Saatlerin bozuk çıkması nedeniyle iade ettim ve yenilerini aldım, şu anda saatlerde bir sorun yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım...

Oğlum için 3 ay önce aldığım TCL Movetime akıllı saat hattında bu ay “kart takılı değil, kontrol edin” uyarısı aldık. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım ve Bostanlı Turkcell bayisine gittim. Müşteri temsilcisi kartı başka bir telefonda denememi söyledi, d...

Haziran 2025'te Turkcell'den çocuk akıllı saat hattı aldım, numarası 5319****52. Önceki aldığım saat arızalı olduğu için garanti kapsamında başka bir akıllı çocuk saati gönderildi. Hattı yeni saate taktığımda faturama cayma bedeli yansıtılmış. Size uyarı SMS'i yolladık diyorlar, ancak irtibat numara...

Turkcell den kızıma akıllı saat için hat aldık. Önce oğlumun mavi saatini kullanmaya çalıştık. Hiç çekmedi. Sonra eski saattir ondan çekmiyor bir sıkıntı olsa eşimin oğlumun telefonları da çekmezdi diye düşünüp resimdeki pembe saati aldık. Ancak görselde de görüldüğü gibi bu saatte de hiç çekmedi. S...

Çocuğumun kullanmış olduğu akıllı saat bozulduğu için servise gönderdik ve hattını yedek telefona taktık. Görseldeki gibi SMS aldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı alırken bu şekilde bir bilgi verilmediğini, 170 TL aylık ücret anlaşmasına rağmen kendi hataları sebebiyle ilk ay 3 katı fatura ...

Turkcell, haksız yere bana cayma bedeli cezası kesti. Çocuk akıllı saat hattımızın telefona takıldığını iddia ediyorlar. Bu iddia asılsız, çünkü hattı saatten hiç çıkarmadık. Müşteri hizmetleri ise hattın hangi telefona takıldığına dair bilgi vermiyor. Türkiye'de bir numara olarak görülen Turkcell i...

Turkcell'den oğlumuzun akıllı saati için 1 yıl taahhütlü hat aldık, fakat oğlumuz aldığımız hattı sağlık sorunlarından dolayı kullanamadı. Ellerinde 5 yıldır devam eden egzeması var. Akıllı saatin kordonu alerji yaptı ve elleri çok kötü oldu. Tamamen derileri soyuldu. Doktora gittik, akıllı saatin k...

Kızım akıllı saat çocuk Turkcell tarifesi kullanıyor. 28.03 tarihinde kızımın saati arızalandı açılmıyordu. Kızım dışarı çıkacaktı hattı denemek için telefona taktık telefondan uyarı mesajı gelince hemen hattı çıkarttık ve Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Mesaj gelmesi ile aramam a...

Turkcell Akıllı Saatte Kullanılan adıma kayıtlı numaraya ait Faturanın Taahhüdü Sona Ermemesine rağmen taahhüdü sonlandırılmış ve tarafımıza cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu sorunun çözülmesi adına yaptığımız girişimler sonuçsuz kalmıştır. Lütfen bu konu ile ilgili çözümü tarafımıza bilgi verilmesini...

Kızımın akıllı saati için 5308****39 numaralı hat satın aldım 2 veya 3 ay kullandıktan sonra internet üzerinden hattı iptal ettirdim. Aylık ödemesi 130-140 TL civarıydı. Son ekstremde 979,59 TL cayma bedeli çektiklerini gördüm. İnternet üzerinden hattı iptal ettirdiğimde herhangi bir tutar bilgisi ç...

Çocuğum için Turkcell'den akıllı saat tarifesi aldım. Çocuğumun akıllı saati okulda kırılmış, mecburen hattın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için telefona taktım. Ardından mesaj geldi ve hattı farklı telefona taktığınız için sözleşme iptal oldu. 440 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri temsilcis...

Çocuğuma akıllı kol saati aldım ve Turkcell'den hat aldım ve çocuk tarifesi yaptım. 2. Yılda tesadüfen Turkcell'e gittiğimde hattımın saatten çıkarılıp telefona takıldığı söylendi. Ancak bunu kesinlikle yapmadığımıza kimseyi ikna edemedim. Ancak şöyle bir sorunla karşılaştık, hattın bir telefona tak...

Bilicra akıllı saatim vardı, ona sim kart aldım. Turkcell bayiden eve gidince sinyal gelecek, o zaman kullanabilirsiniz dediler. Aktif ettik dediler. Kesinlikle sinyal yoktu, saatte sorun vardır dediler. Saatin servisiyle görüşme yaptım, saatle ilgili bir problem olmadığını söylediler. Saat bir de g...

Turkcell'den oğluma akıllı saat için hat çıkardım. Yarı faturalı saati kullanamadığı için hattı telefon için kullanmasını sağlamak istedik. Turkcell'i aradık, cayma bedeli yansıtılacağını söylediler. 400 küsur lira bize diğer hat ücretinden kullanım vs. hiçbir şekilde bahsetmediler. Biz 400 küsur li...

20 Eylül ayında almış olduğum Turkcell hattı, bilgim dışında evrak eksikliği gösterilerek iptal edilmiştir. Şimdi ise iptal ettikleri hatta cayma bedeli yansıtmışlardır. Oğlumun akıllı saatinde takılı olduğu için bilgilendirme mesajı almadığım halde, onlar 'biz bilgilendirme yapmışız' demişlerdir. B...

Turkcell'den akıllı çocuk saat paketi aldım. Çocuğumun faturasını 3 ay ödemeyi unutmuşum. Bana sormadan, irtibat numaramı vermeme rağmen kendileri eklememişler. Benim hattımda onların firmasına dair bilgi vermediler. Neyse ki sonra Turkcell uygulamasına girdiğimde fark ettim, 950 lira bana fatura çı...

3 ay önce çocuk akıllı saat için aldığım hat, bilgimiz dışında kapatılmış ve cayma bedeli olarak 756 TL yansımış. Ben bunu kullanmadığım halde 2 ay kapalı olarak durduğu yerde nasıl oldu diye sormak için aradığımda, 'hattınız iptal olmuş' demeden bana farklı bir teklif sundular: 5 GB olan çocuk tari...

Turkcell'den 3 ay önce çocuk akıllı saati için aldığım hat 4.5 olarak hiç çalışmadı. Saatte 4.5 desteği var ve farklı 3 hat 2 operatör ile test ettim 4.5G olarak çalışmasında problem yok. Bu sebepten operatör değişikliği yaptım fakat Turkcell 1250 TL gibi bir fatura yansıtıyor. 720 TL'si cayma bedel...

Kızımın akıllı saatinde iki yılı aşkın süredir Turkcell'in akıllı saat tarifeli hattını kullanıyoruz. Birkaç gün önce saatteki sıkıntıdan dolayı hattı çıkarıp evdeki eski akıllı telefona taktık. Ancak akıllı saate özel hat olduğu için Turkcell taahhüdümüzü sonlandırıp, son güncel faturamıza 400 kusu...