to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de faturalı akıllı çocuk saati tarifesi kullanıyorum. Çocuğumun kullandığı akıllı saat hasar gördüğü için SIM kartın çalışıp çalışmadığını kontrol amacıyla hattı kısa süreliğine telefona taktık, hattın bozulma ihtimalini fark eder etmez de hemen telefondan çıkardık. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli ve taahhütsüz tarife üzerinden ek borç yansıtıldı. Akıllı çocuk saati hasar gördüğü için de SIM kartı 48 saat içinde tekrar cihaza takma imkânımız olmadı.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun ödenmesi gerektiği, SIM kartın 48 saat içinde tekrar akıllı saatte takılı olması gerektiği söylendi. Ancak saat bozuk olduğu için bunu yapmamız fiilen mümkün değildi; bu nedenle yeni akıllı saat siparişi verdik ve cihazın elimize ulaşmasını bekliyoruz. Buna rağmen herhangi bir esneklik veya çözüm sunulmadı.
Bursa Nilüfer bölgesinde kayıtlı 0530********51 numaralı hattım için yansıtılan cayma bedelinin ve taahhütsüz fiyat farkının iptal edilmesini, yeni akıllı saatimiz geldiğinde aynı tarifeyle ve aynı koşullarla kullanıma devam etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve haklı olduğum bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Çocuğumun kullandığı akıllı saat hattına tanımlı tarife ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattın numarası 0530**48 **15 32’dir**. Akıllı saat arızalandığı için 10 Aralık civarında servise verdik. Bu süreçte çocuğum okula giderken hat lazım olduğu için geçici olarak yedek bir tele...
Turkcell’den çocuk akıllı saat tarifesi aldık ve hattımız 16 Kasım 2025 tarihinde aktif oldu. Hattı deneme amaçlı başka bir çocuk saatine taktığımızda uyarı mesajı geldi; bunun üzerine hattı hemen çıkardık ve bir daha kullanmadık. Buna rağmen Ocak ayına ait faturamız 80 TL civarında gelmesi gerekirk...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattımla akıllı çocuk saati kullanıyorum. Son 2 haftadır sim kartım saatte okunmuyor. Sorunun kaynağını anlamak için 2 gün önce saat servisiyle görüştüm ve önerileriyle sim kartı normal telefona takıp deneme yaptım. Ayrıca başka bir sim kartı da telefona takarak test ettim...
Merhabalar, Aralık ayında Turkcell bayisine gidip çocuk saati için bir hat talebinde bulundum. Hattı, 18 yaş altı olduğu için benim telefon numaram ve bilgilerim alınarak açtılar ve mini sim verdiler. Hatta kesinlikle başka bir telefona takmamamız gerektiğini, taktığımız anda sözleşmenin iptal olac...
Yorumlar