to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Nilüfer'de İnternet Hızı 3G'ye Düşüyor, Kesintisiz 4.5G Talebi
Turkcell hattımda bugün itibarıyla Bursa Nilüfer’de internet bağlantım 3G’den yukarı çıkmıyor. Aynı telefonda farklı operatöre ait başka bir hatta 4.5G sorunsuz çekiyor, yani cihazımda herhangi bir problem bulunmuyor. Sorunun yalnızca Turkcell hattımda yaşanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler ancak yaşadığım durumda açıkça bir problem var ve internet hızım ciddi şekilde kısıtlanıyor. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
5301****89 numaralı hattım için bulunduğum bölgedeki altyapının ve hattımın detaylı olarak incelenmesini, 4.5G hizmetinden kesintisiz ve düzgün bir şekilde yararlanabilmem için en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
