Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Bursa Nilüfer Beşevler'de Sürekli Şebeke Problemi Ve Yüksek Ücretli Paketlere Karşı Hayal Kırıklığı

1 Nisan 22:35360

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum; ancak özellikle son 5 yıldır, ödediğim en yüksek ücretli paketlere rağmen ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bursa Nilüfer Beşevler bölgesinde sürekli bağlantı ve şebeke problemiyle karşılaşıyorum; bu yıl içinde bu sorunlar çok daha yoğunlaştı.

Hem işyerimde hem de ikametgahımda Turkcell ekipleri tarafından kontroller yapıldı ve sinyal seviyesinin sürekli zayıf olduğu söylendi. İş yerimdeki cihazlar incelendi ve “bizde bir sorun yok” denildi. Evim için ise adeta “evinize tepenize baz istasyonu ister misiniz” şeklinde alaycı sayılabilecek bir cevap verilmesi de ayrıca rahatsız edici oldu. Bugün hattımı 5G uyumlu yeni SIM karta çevirerek aktive ettim, fakat yaşadığım sorunların sadece SIM kart değişimiyle çözülemeyeceğini düşünüyorum.

Turkcell gibi yıllardır tercih ettiğim ve en pahalı paketleri kullandığım bir operatörden, bulunduğum bölgede sağlıklı çekim ve kesintisiz iletişim hizmeti bekliyorum. Bursa Nilüfer Beşevler Selvi Sokak, Nilüfer Fethiye Mahallesi Yüksek İhtisas Hastanesi çevresi ve genel olarak Bursa bölgesinde şebeke altyapısının güçlendirilmesini, çekim kalitesi ve sinyal seviyesinin kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum.

3 Nisan 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Nisan 10:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Nisan 09:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Deniz
10 Nisan 15:04

Sim kart 5 g ye çevrilince biraz da olsa düzelme oldu fakat büyük bir kuruluşa bu tür yetersizlikler yakışmıyor gereken güçlendirme çalışmaları yapılacak denildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bursa Yıldırım’da Sürekli Tek Çizgi Ve Kesintili Arama Sorunu

24 Mart 02:06224

Bursa Yıldırım’da Turkcell hattımı kullanırken uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak son dönemde durum iyice köt...

1

Bursa Gemlik Kumla’da 6.000 TL Fatura Ve 3G Çekim Sorunu

20 Şubat 16:27606

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri