to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’in merkezi konumlarından biri olan Bornova’da, Turkcell abonesi olarak 2026 yılına gelmemize rağmen hâlâ adeta orta çağ internet hızlarıyla mağdur ediliyoruz.
Bu sorun yeni değil; tam 6 yıl önce, 2020 yılında Twitter üzerinden yetkililere ulaşarak aynı sorunu açıkça belirtmiştim. Aradan geçen koca 6 yılda Teknoloji Dünyası çağ atlamışken, Turkcell’in bu bölgede yerinde saymayı bile başaramayıp kapsama ve hız açısından geriye gitmesi büyük bir hayal kırıklığı!
Piyasanın en yüksek faturalarını tahsil ederken “Türkiye'nin en iyi çeken operatörü” reklamlarını yapmayı biliyorsunuz; ancak İzmir’in merkezinde telefonla konuşurken kesilmelere ve 1 Mbps seviyelerine düşen hızlara hazır olmak gerekiyor. 6 yıldır hiçbir somut yatırım yapılmamış gibi görünen bu kronik sorunu çözmek için bir 40 yıl daha mı bekleyeceğiz?
Acil, somut ve teknik bir çözüm bekliyorum. Ezbere ve yalandan “inceleme başlatıldı” yanıtlarını değil, baz istasyonu iyileştirmesi veya bölgeye özel net bir çözüm planınızı duymak istiyorum. Aksi halde Turkcell’e geçmeyi düşünenlere bunu birkaç kez daha düşünmesini tavsiye ederim.
Turkcell’e numara taşıma yoluyla Vodafone’dan geçiş yaptıktan sonra Manisa Yunusemre ilçesi Yeni Mahalle’de hem çekim kalitesi hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım faturalı ve normal bireysel hat olmasına rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı son derece yetersiz, çekim ...
Turkcell hattımda kullandığım Süper Platin Black 50 paketi kapsamında yer alan 50 GB aylık mobil internetim, son 3–4 aydır normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükeniyor. İnternet kullanımım büyük ölçüde Twitter, Instagram ve WhatsApp ile sınırlı; yoğun video izleme veya ekstra bir kullanım yapmıyor...
Turkcell hattımda kullandığım 30 GB aylık mobil internet paketim son 3–4 ayda normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. İnternet kullanımım genelde Twitter, Instagram ve WhatsApp ile sınırlı; yoğun video izleme veya ekstra bir kullanım yapmıyorum. Buna rağmen paketim ay ortasını bile bulmadan tü...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 90 GB'lik Avantaj paketini kullanıyorum. Pakette 60 GB’ın sosyal medya uygulamalarında (Instagram, WhatsApp, YouTube.com, Facebook, Twitter ve TikTok) geçerli, 30 GB’ın ise her yöne, her türlü kullanımda geçerli olduğu belirtiliyor. Ancak son iki aydır interne...
Yorumlar