to read complaints and reviews, or file yours.Bornova’da 6 Yıldır Orta Çağ İnternet Hızlarıyla Mağduriyet
İzmir’in merkezi konumlarından biri olan Bornova’da, Turkcell abonesi olarak 2026 yılına gelmemize rağmen hâlâ adeta orta çağ internet hızlarıyla mağdur ediliyoruz.
Bu sorun yeni değil; tam 6 yıl önce, 2020 yılında Twitter üzerinden yetkililere ulaşarak aynı sorunu açıkça belirtmiştim. Aradan geçen koca 6 yılda Teknoloji Dünyası çağ atlamışken, Turkcell’in bu bölgede yerinde saymayı bile başaramayıp kapsama ve hız açısından geriye gitmesi büyük bir hayal kırıklığı!
Piyasanın en yüksek faturalarını tahsil ederken “Türkiye'nin en iyi çeken operatörü” reklamlarını yapmayı biliyorsunuz; ancak İzmir’in merkezinde telefonla konuşurken kesilmelere ve 1 Mbps seviyelerine düşen hızlara hazır olmak gerekiyor. 6 yıldır hiçbir somut yatırım yapılmamış gibi görünen bu kronik sorunu çözmek için bir 40 yıl daha mı bekleyeceğiz?
Acil, somut ve teknik bir çözüm bekliyorum. Ezbere ve yalandan “inceleme başlatıldı” yanıtlarını değil, baz istasyonu iyileştirmesi veya bölgeye özel net bir çözüm planınızı duymak istiyorum. Aksi halde Turkcell’e geçmeyi düşünenlere bunu birkaç kez daha düşünmesini tavsiye ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.04.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Otomatik ses kaydı aramasıyla; umurumuzda değilsiniz, böyle devam edecek bu durum manasına gelecek bir cevap getirdiler.
