Borçla İlgili Üçüncü Kişiye Yapılan Yetkisiz Telefon Araması

Turkcell faturalı hattıma ait bir borç nedeniyle bugün saat 17.55 civarında eşimin telefon numarası aranarak rahatsız edilmiştir. Eşimin kullandığı hattın ve numarasının kendi üzerine olmasına rağmen, benim borcumla ilgili kendisi aranmış ve benimle görüşmek istendiği söylenmiştir. Bu arama sırasında kanunen böyle bir haklarının olmadığını belirtmeme rağmen, “size ulaşamadığımız için aradık” şeklinde bir gerekçe sunulmuştur.

Kişisel borcumla ilgili olarak üçüncü kişilerin aranması ve bu şekilde eşimin huzurunun bozulması beni son derece rahatsız etmiştir. Borçla ilgili muhatap kişi olarak yalnızca benim aranmasını, aile bireylerimin bu sürece dahil edilmemesini beklerdim.

Bu nedenle, ilgili aramayı gerçekleştiren personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma ve eşime kurumsal bir özür iletilmesini ve bu tür aramaların bir daha tekrarlanmaması için Turkcell personelinin açık şekilde uyarılmasını ve bilgilendirilmesini talep ediyorum.