Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ailemi Borç Takibi İçin Aramanız Gizlilik İhlali

Fadime
Fadime
Turkcell
8 Haziran 16:532

Kardeşime ait Turkcell hattının borcu nedeniyle yaklaşık iki haftadır Turkcell tarafından ailem ve akrabalarım aranmaktadır. Kardeşim bu hattı alırken ne bana ne de diğer akrabalarıma herhangi bir danışma yapılmadı, bizim numaralarımızı da Turkcell’e “arayın” diye vermedi. Buna rağmen bugün dahil olmak üzere çeşitli zamanlarda akrabalarımız tek tek aranarak kardeşimin borcu olduğu söyleniyor.

Arandığımda, kardeşimle görüşmediğimi ve ona ulaşabilecekleri bir numara veremeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Turkcell’in farklı akrabalarımı aramaya devam etmesi hem gizliliğin ihlali hem de borcun üçüncü kişilerle paylaşılması anlamına geliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Akrabalarımın Turkcell kullanıcısı olmaları, kişisel bilgilerinin bu şekilde borç takibi için kullanılmasına ve alakasız kişilerin “borçlu yakını” olarak aranmasına hak vermez.

Kardeşimin borcu ile ilgili olarak hiçbir akrabamın aranmasını istemiyorum ve borç bilgisinin üçüncü kişilerle paylaşılmasını kabul etmiyorum. Turkcell’in derhal akrabalarımı aramayı durdurmasını ve bu tür aramaların bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.

8 Haziran 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Recom Alacak'tan Kullanmadığım Numara İçin Sürekli Borç Aramaları

Metin
19 Mayıs 14:0074

Yaklaşık iki haftadır Recom Alacak tarafından, Turkcell’e ait olduğu söylenen bir borç gerekçesiyle sürekli rahatsız edi...

1

Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Ve Ailemi Araması

Sercan
Sercan
Turkcell
10 Şubat 14:04659

Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verileri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri