to read complaints and reviews, or file yours.Borç Bilgilendirmesi Yapılmadan Avukata Verildim
Turkcell tarafından mağdur edildim. Turkcell'de hattım vardı, o hattı kapattırdım. Son ödememi yaptıktan sonra, beni 3 ay sonra arayıp yasal işlem başlatılacağını söylediler. 1600 TL'lik fatura için 5 bine yakın ödeme yaptım. Bu süre zarfında Turkcell tarafından aranmadım. Borcum olduğuna dair doğrudan avukata vermişler. Bir kez bile aranmadım. Bu hiç etik değil, şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Hedefimiz tüm müşterilerimizi memnun edebilmektir. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Hattınız yasal takip nedeniyle iptal olmuşsa geri verilemez. Tüm ödemelerinizi yaptıktan sonra hattınız ve aboneliğiniz hakkında numaralı müşteri hizmetlerimizden bilgi almanızı öneririz. Aynı zamanda Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben o hattı kapatmıştım ve Bana hiçbir bilgi verilmeden avukata verilmesi etik olmadı kapattığım hattan borç çıkartıyorsunuz kusura bakmayın ama hatalısınız
