to read complaints and reviews, or file yours.Big King Kuponum Kullanılamadı Ve Kampanyadan Mağdur Oldum
Ata Yatırım uygulaması üzerinden yapılan kampanya kapsamında, ilk işlemime özel Burger King’den Big King menü hediye kuponum 18 Haziran 2026 tarihinde tanımlandı. Aynı gün ve sonrasında, Kayseri’deki tüm Burger King şubelerinde Tıkla Gelsin uygulamasındaki “Gel Al” bölümünden bu kuponu kullanmaya çalıştım.
Kupon şartlarına göre herhangi bir ödeme yapmam ya da ekstra bir ürün almam gerekmiyordu, sadece kampanya kapsamında tanımlanan hediyemi kullanmak istedim. Ancak her denememde uygulama “Seçtiğin ürün restoranda tükenmiştir. Farklı bir ürün sipariş verebilirsin.” uyarısı vererek kuponu kullandırmadı. Bu nedenle kuponum fiilen geçersiz hale gelmiş oldu ve kampanyadan faydalanamadım.
Ata Yatırım ve Burger King iş birliğiyle yapılan bu kampanyada bana verilen sözün tutulmasını, Big King menü kupon hakkımın yeniden ve sorunsuz şekilde kullanılabilir olarak tanımlanmasını ya da Big King’e denk, eşdeğer bir ürün veya menü ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ata Yatırım uygulaması üzerinden yapılan kampanya kapsamında, ilk işlemime özel Burger King’den Big King menü hediye kuponum 18 Haziran 2026 tarihinde tanımlandı. Kupon şartlarına göre herhangi bir ödeme yapmam ya da ekstra bir ürün almam gerekmiyordu, yalnızca kampanya kapsamında tanımlanan hediyemi kullanmak istedim.
18 Haziran sabahı Kayseri’deki Burger King şubelerinde Tıkla Gelsin uygulamasının “Gel Al” bölümünden bu kuponu kullanmayı denedim. Ancak her denememde uygulama “Seçtiğin ürün restoranda tükenmiştir. Farklı bir ürün sipariş verebilirsin.” uyarısını vererek kuponu kullandırmadı. Kuponum uygulamada hâlâ aktif görünmesine ve ekran görüntüsü almama rağmen, sistemsel hata nedeniyle kupondan hiç faydalanamadım ve kupon fiilen geçersiz hale geldi.
Ata Yatırım ve Burger King iş birliğiyle yapılan bu kampanyada verilen sözün tutulmasını, Big King menü kupon hakkımın yeniden ve sorunsuz şekilde kullanılabilir olarak tanımlanmasını veya Big King’e denk, eşdeğer bir ürün ya da menü ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
