to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell den bir hat satın aldım, 2 ay kadar kullandım ve memnun kalmadım. Ayrıca faturalar hep taahhüt rakamından fazla geldi. Hattı iptal ettirdim ve karşıma cayma bedeli çıkardılar, 1600 TL gibi bir rakam, hem de hattım yeni olmasına rağmen. Bu rakam birkaç ay sonra karşıma 8.500 TL olarak çıktı. Apar topar avukata verilmiş, zaten kullanmadığım 1.600 TL olmuş 8.500 TL. Avukat sürekli evinize geliyoruz diye arayıp tehdit ediyor, taksit ile ödemek istedim. Kabul dahi etmediler. Birkaç kez evinize geldik diye yalan söylediler, ses kayıtları mevcuttur. Bütün ailemi tek tek aradılar ve borcum olduğunu ilan ettiler, her sabah da aramaya devam ediyorlar. Hala ve hala ailemi akrabalarımı arıyorlar. Bu nasıl vicdandır, bu nasıl firmadır. Hiç mi Allah korkunuz kalmadı? Hangi faiz hangi ceza ile bu rakamlar üçe beşe katlanıyor? Avukatlarınız nasıl vatandaşı tehdit ediyor ve yalan söylüyor? Siz bu cesareti nereden kimden alıyorsunuz? Sizin avukatınız benim sülalemi arama cesaretini nereden buluyor? Tek tek arama kayıtları, ses kayıtları ile tazminat davası açıp size hesabını soracağım.
Turkcell firması 300 TL'lik taahhütlü hattıma sadece 2 ay kullandığım için 1650 TL cayma bedeli çıkardı. Birkaç ay içinde de apar topar avukata verdi. 1650 TL cayma bedeli borcu 8500 TL olmuş. Turkcell firmasını arıyorum borcun 2000 TL'si bize ait diyorlar. Avukatı arıyorum, 2000 TL'si bize ait gerisi firmanın diyorlar. Avukat sürekli ailemi, akrabalarımı arıyor ve borçlu olduğumu ilan ediyor. Bir gün evinize hacze geliyoruz diyorlar, ertesi gün evinize gelemiyoruz dosyayı kapatın diyorlar. Faizle para almış olsak bu kadar faiz ödemeyiz, borcumuz bu kadar katlanmaz. Firmanın Cell kısmını çıkarıp başka bir hizmet sektörü ibaresi eklenmesi daha doğru olur.
2 yıldır vazgeçemediğim Turkcell daha sonradan sözlenip sözlü olduğum kişiye sıfır hat aldım. 1 günlük açılan hat başkaları tarafından mesaj atılıp arandı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bana tavsiye ettikleri tek şey para karşılığında, numara değişikliği yapmam. Ya da hat aldığım bayiye g...
Turkcell'i aktif olarak yıllardır kullanıyorum. Ve tüm ailemde aynı şekilde ev internetinden tutun a'dan z'ye. Her ay şahıs telefonuma faturaya 2000 3000 TL para veriyorum. Numaramı turkcelli arayıp kapatmak istediğimi ve yeni hat çıkaracağımın bilgisini vermiştim/ bana ekstra bir bilgi verilmedi be...
Turkcell için yazıyorum; Her ay faturam anlaştığım şekilde yansımadı. Faturadan vazgeçtiğimde cayma bedelini yansıttılar. Cayma bedelinden sonra ödeme yapmadım, her defasında Turkcell'e durumu anlattım fakat buna rağmen beni avukata verdiler. Avukat beni aradı ve düzgün bir üslupla konuşmadı; konuşm...
Yorumlar