Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilinmeyen Kaynaktan Gelen Şifreler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
18 Aralık 2025 23:45
581

Turkcell hattıma 9 Aralık’tan bu yana her gün ortalama 5 kez tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda yalnızca tek kullanımlık şifre ve “b076” gibi bir ibare yer almakta, ancak hangi banka ya da uygulamadan gönderildiği anlaşılmamaktadır. Hiçbir işlem yapmadığım, herhangi bir üyelik oluşturmadığım veya giriş denemesinde bulunmadığım halde bu kodlar sürekli olarak telefonuma ulaşmaktadır.

Daha önce kişisel bilgilerimin çalınmış olması nedeniyle bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım. Telefon numaramın bilgim dışında bir uygulama, banka veya internet sitesi için kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu kodların neden ve kim tarafından gönderildiğinin, numaramın izinsiz bir işlemde kullanılıp kullanılmadığının kapsamlı biçimde araştırılmasını; gerekirse ilgili tüm kurumlarla iletişime geçilerek güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.

Numarama gelen bu tek kullanımlık şifrelerin tamamen durdurulmasını, hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

bilinmeyen-kaynaktan-gelen-sifreler-guvenligimi-tehdit-ediyor-2.jpg
19 Aralık 2025 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Aralık 2025 13:08

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.12.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numarama İzinsiz Şifre Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
16 Aralık 2025 16:58
1.177
numarama-izinsiz-sifre-gonderimi-ve-guvenlik-endisesi-3.jpg
numarama-izinsiz-sifre-gonderimi-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
numarama-izinsiz-sifre-gonderimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

profile
26 Kasım 2025 18:15
1.336

Bana Ait Olmayan Aktivasyon Şifresiyle Güvenlik Endişesi

profile
11 Aralık 2025 01:08
729

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri