Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilinmeyen Kaynaktan Gelen Şifreler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

18 Aralık 2025 23:45615

Turkcell hattıma 9 Aralık’tan bu yana her gün ortalama 5 kez tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda yalnızca tek kullanımlık şifre ve “b076” gibi bir ibare yer almakta, ancak hangi banka ya da uygulamadan gönderildiği anlaşılmamaktadır. Hiçbir işlem yapmadığım, herhangi bir üyelik oluşturmadığım veya giriş denemesinde bulunmadığım halde bu kodlar sürekli olarak telefonuma ulaşmaktadır.

Daha önce kişisel bilgilerimin çalınmış olması nedeniyle bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım. Telefon numaramın bilgim dışında bir uygulama, banka veya internet sitesi için kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu kodların neden ve kim tarafından gönderildiğinin, numaramın izinsiz bir işlemde kullanılıp kullanılmadığının kapsamlı biçimde araştırılmasını; gerekirse ilgili tüm kurumlarla iletişime geçilerek güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.

Numarama gelen bu tek kullanımlık şifrelerin tamamen durdurulmasını, hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

19 Aralık 2025 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Aralık 2025 13:08

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.12.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numarama İzinsiz Şifre Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

16 Aralık 2025 16:581.200

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen son iki gündür telefon numarama Turkc...

İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

26 Kasım 2025 18:151.398

Turkcell abonesi olmamama rağmen hattıma Turkcell’den 'yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifre' içerikli SMS’ler gelm...

Bana Ait Olmayan Aktivasyon Şifresiyle Güvenlik Endişesi

11 Aralık 2025 01:08768

10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:24’te, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom hattıma “Yeni aktivasyon için t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri