Bilinmeyen Kaynaktan Gelen Şifreler Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Turkcell hattıma 9 Aralık’tan bu yana her gün ortalama 5 kez tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda yalnızca tek kullanımlık şifre ve “b076” gibi bir ibare yer almakta, ancak hangi banka ya da uygulamadan gönderildiği anlaşılmamaktadır. Hiçbir işlem yapmadığım, herhangi bir üyelik oluşturmadığım veya giriş denemesinde bulunmadığım halde bu kodlar sürekli olarak telefonuma ulaşmaktadır.
Daha önce kişisel bilgilerimin çalınmış olması nedeniyle bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım. Telefon numaramın bilgim dışında bir uygulama, banka veya internet sitesi için kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu kodların neden ve kim tarafından gönderildiğinin, numaramın izinsiz bir işlemde kullanılıp kullanılmadığının kapsamlı biçimde araştırılmasını; gerekirse ilgili tüm kurumlarla iletişime geçilerek güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.
Numarama gelen bu tek kullanımlık şifrelerin tamamen durdurulmasını, hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 22.12.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell















