Numarama İzinsiz Şifre Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen son iki gündür telefon numarama Turkcell uygulamasına giriş için tek kullanımlık şifre SMS’leri gelmektedir. Sabah, öğle ve akşam saatlerinde olmak üzere toplamda 15’e yakın doğrulama kodu aldım. Ben Turkcell uygulamasına giriş yapmaya çalışmıyor ve bu şifreleri kesinlikle ben talep etmiyorum.

Yaşadığım durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi; ancak numarama iznim ve bilgim dışında tek kullanımlık şifre gelmesi güvenlik açısından beni endişelendirmektedir. Bu mesajlar, hattımı Turkcell’den taşımış olmama rağmen gelmeye devam ettiği için numaramın veya bilgilerimin bir yerde yanlış ya da izinsiz şekilde kullanılıyor olmasından şüphe duyuyorum.

Turkcell’den, eski hattıma ve adıma kayıtlı tüm işlemlerin güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini, numaram üzerinden herhangi bir işlem yapılıyorsa bunun tespit edilerek engellenmesini ve Turkcell uygulamasına giriş için gönderilen bu SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla bağlantılı olarak şu anda veya ileride doğabilecek her türlü işlem, borç veya sorumluluğun benim bilgim ve onayım dışında olduğunu, bunları kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.