Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell'den İzinsiz Aktivasyon Şifresi Aldım, Güvenliğim Tehlikede!

7 Aralık 2025 22:00963
Müfit'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

7 Aralık saat 21.32’de, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom hattıma “Yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifreniz: ****** b002” içerikli bir kısa mesaj aldım. Bu işlemi ben başlatmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mesajda ayrıca firma/kısa numara bilgisi de yer almaktadır ve bu durum, numaram üzerinden izinsiz bir işlem yapılmaya çalışıldığı şüphesini doğurmaktadır.

Turkcell müşterisi olmadığım halde hattıma böyle bir “yeni aktivasyon” şifresinin gönderilmesi, kişisel veri ve hat güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Numaramın hangi kapsamda ve nasıl kullanıldığı, bu SMS’in neden gönderildiği ve bu girişimin kaynağı hakkında detaylı bir açıklama bekliyorum.

Numaram ve kimlik bilgilerim üzerinden herhangi bir abonelik, aktivasyon veya benzeri herhangi bir işlem yapılmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür şüpheli ve izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.

7 Aralık 2025 22:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Aralık 2025 16:44

Değerli Müşterimiz, 09.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Müfit
9 Aralık 2025 16:47

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşterisi Olmadan İzinsiz Şifre SMSleri Almak Endişelendiriyor

29 Kasım 2025 07:481.043

Turkcell müşterisi olmamama rağmen 29.11.2025 tarihinde saat 01:22’de UpCall üzerinden Turkcell adına tek kullanımlık şi...

Şüpheli Mesaj Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

2 Aralık 2025 22:47745

2 Aralık 2025 tarihinde saat 21.32’de Turkcell faturalı hattıma WhatsApp üzerinden, herhangi bir kurum adı belirtilmeyen...

İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

26 Kasım 2025 18:151.398

Turkcell abonesi olmamama rağmen hattıma Turkcell’den 'yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifre' içerikli SMS’ler gelm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri