Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Hattıma Turkcell Aktivasyon Mesajı Geldi Endişeliyim

profile
01 Kasım 2025 23:59
819

01.11.2025 tarihinde saat 23:28'de, Samsun/Atakum'da kullandığım 5334***527 numaralı Türk Telekom hattıma Turkcell'den ilk defa bir aktivasyon mesajı aldım. Bu mesaj tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir işlem ya da başvuru yapmadım, hattım faturalıdır ve konuyla hiçbir ilgim yoktur. Bir başkasının adıma hat alımı veya hesap aktivasyonu yapmaya çalışmasından endişe ediyorum.

Turkcell’den talebim, hattıma izinsiz herhangi bir işlem yapılmaması, kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve bu konuda detaylı bir inceleme başlatılmasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafımla doğrudan iletişime geçilmesini rica ediyorum.

02 Kasım 2025 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Kasım 2025 11:12

Merhaba Yunus Emre Bey, 04.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 10:28
410

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Alındı Endişeliyim

profile
Büşra
27 Eylül 2025 12:26
536
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hat Taşıma Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 13:47
2.680
hat-tasima-aktivasyonunda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri