Turkcell ilk turkcellim

Turkcell’in Kocaeli İzmit Arastapark şubesinden Apple Type-C girişli kablolu kulaklıktan iki adet satın aldım. Ödemeyi kart ile, taksitsiz olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında yaptım. Ancak her iki kulaklıkta da daha ilk günden itibaren aynı sorunlar ortaya çıktı; ses boğuk geliyor ve dışarıya ciddi ş...

27.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı, Turkcell’in Aynen Favori faturalı tarifesine online işlemler üzerinden taşımak için başvurumu yaptım ve e-Devlet üzerinden de onayladım. Üzerinden günler geçmesine rağmen hattımın geçişinin yapılmadığını ve başvurumun işleme dahi alınmadığını daha sonra öğr...

Turkcell hattıma ait Ekim-Kasım dönemindeki faturamda, yurt dışı kullanım adı altında yaklaşık 3 günlük kullanım gibi görünen ve toplamda 1000 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa sadece 1 gün boyunca Yunanistan’da bulundum ve bu nedenle faturama bu kadar yüksek bir yurt dışı kul...

Farklı bir operatörden Turkcell’e geçmek için online başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi aracılığıyla e-sim oluşturuldu, her şey tamamlandı ancak kimlik yükleme aşamasında iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafımı net ve eksiksiz şekilde yüklüyorum, sistem yeşil tik veriyor ve onay e...

Yaklaşık 30 yıl önce Turkcell’in ilk abonelerinden biri olarak hat sahibi oldum ve bugün hâlâ aynı numarayı kullanıyorum. Şu anda hattım Türk Telekom’da kayıtlı, ancak numaramı tekrar Turkcell’e taşıyarak “Yuvaya Dönüş 80 GB” tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarifeye numara taşıyarak geçebilmem için...

Turkcell hattım üzerinden satın aldığım telefonun taksitlerini, çalıştığım iş yerinin kapanması nedeniyle 3 ay geciktirdim ve bu nedenle borcumu zamanında ödeyemedim. Toplam borcum yaklaşık 26.000 TL idi. 4 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda borcun avukata devredildiğini öğrendim ve be...

Turkcell hattımı 21 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten sonra, Turkcell tarafından Kasım 2025 dönemi için 4.053,78 TL tutarında, normal faturamın yaklaşık altı katı kadar bir fatura çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Turkcell’e ilk geçiş yaptığımda ba...

10-14 Kasım 2025 tarihlerinde İtalya'nın Bergamo ve Milano şehirlerinde, Turkcell faturalı hattım ile Tumbarada biriktirdiğim 50.000 puan karşılığında Avrupa 1 GB internet paketi satın aldım. Hattımın tüm yurt dışı ayarları açık olmasına rağmen internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. So...

01.11.2025 tarihinde saat 23:28'de, Samsun/Atakum'da kullandığım 5334***527 numaralı Türk Telekom hattıma Turkcell'den ilk defa bir aktivasyon mesajı aldım. Bu mesaj tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir işlem ya da başvuru yapmadım, hattım faturalıdır ve konuyla hiçbir ilgi...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve “İlk Turkcell’im Favorim 48 GB” internet paketini kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom’da internetimin ne kadar kaldığına bakmaz, mobil verimi sürekli açık tutardım ve hiçbir sorun yaşamazdım. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri, internetim iş yerinde yaln...

Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kuşadası Göcek mevkisinde telefonumla ne arama yapabiliyor ne de internete erişebiliyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen mağdur durumdayım ve telefonumu kullanamıyorum. Oysa ilk Turkcell’e geçtiğimde böyle bir soru...

Turkcell tarafından aranarak başka bir operatör kullanırken iki ay daha taahhüdüm olduğunu ve geçemeyeceğimi müşteri temsilcisine söyledim. O da bana 'ilk ay fatura bizden' dedi. Hattı almadan önce tekrar sordum, 420 TL'lik ilk ayki faturanın karşılanacağı söylendi. Ancak, ayın 3'ünde geçiş yaptım v...

**'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Gnn avantaj 90 tarifesine geçtim. Online özel ilk ay faturası bizden yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım sordum doğruladılar. 10 gün oldu. İlk geçiş yaptığımda 380₺ fatura yazıyordu. Faturanız ödenmiştir. Yazıyordu. Sonra bugün yenilendi paket 240₺ fatura ödemesi g...

Turkcell Platinum müşterisiyim ve 90 GB internet paketim var. Numaramı ilk Turkcell'e taşıdığımda, ilk ayda sosyal medyada çok vakit geçiriyordum ve internetim arttı. Ancak ikinci ayda internetim o kadar çabuk bitti ki hiçbir şey anlamadım. Ekstra paketler aldım, onlar da hemen bitti. Bence bu bilin...

26.06.2025'te digital kanallardan numaramı Turkcell e taşımak için müracaat ettim. 28.06.2025 'te numaram taşınarak Turkcell' li oldum. Turkcell e geçmemin en büyük nedeni ev interneti olarak Turkcell Superonline kullanmamdı. Rakip firmalara göre mobil hatta aylık 50 TL daha fazla vermeme rağmen ayn...

Turkcell'in fatura tarihi uygulaması Kullandığım hat Turkcell operatörüne ait. Turkcell'e ilk geçtiğimde Aralık ayıydı. Her sene, bir yıllık yani 12 aylık yeni dönem taahhüdü vererek yenileme yapıyorum. Nedense her yıl, yeni dönem yenilemem bir ay geri geliyor. Geçen sene 9. ayda yenilediğim sözleşm...

Turkcell'den ilk 10 GB'dan sonra 20 GB internet aldım. 10 GB internet bittikten 20 dakika sonra, 20 GB'lık paketimin ikiye düştüğünü gördüm. Canlı desteğe bağlandım fakat bana yardımcı olamadılar. Dışarıda olduğum için internete çok ihtiyacım vardı. 500 TL'ye 20 GB aldım fakat aynı şekilde, 1 saat s...

Turkcell'e geçeli sadece 2 gün oldu ama pişmanlığım yılların operatörü gibi derin! Daha ilk günden 138 TL gibi saçma bir ücret yansıtıldı. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de açık bir açıklama var. Hiçbir şey yok! Müşteri hizmetleri ise ayrı bir muamma; konuyla ilgilenen yok, sadece geçiştiriyorlar. B...

2 hafta kadar önce Turkcell'e ilk defa geçiş yaparken GNÇ 90 paketini almak istedim. 470 TL olan paketi 680 TL'ye yaptılar. Ben neden normalinden daha fazla ödüyorum? Bayideki hanımefendiye paketimi iptal edip tekrar yapmak istiyorum. Diyorum başka operatöre gidip geri gelmeniz gerekiyor diyor. Böyl...