to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Randevusu Gelmedi, 15 Gün Mağduriyet
Superonline’dan 15 gündür kurulum hizmeti alamıyorum. 19’unda saat 09:00’a bana randevu oluşturdukları gün hiçbir şekilde evime gelmediler. Öğlen 12’ye kadar bekledim, işe gitmedim, mağdur oldum.
Tekrar aradım, “2–4 gün içinde geleceğiz” dediler, yine kimse gelmedi, mağdur olmaya devam ediyorum. 28 veya 29’unda gelip kurmazsanız alın cihazınızı, iptal edin. Siz bana hizmet verip peşimden koşturacaksınız, ben sizin değil.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bana geri dönüş yapılmadı dayanamadım ve aradım en geç 24 saat içerisinde çözülmesi için aksiyon alınacağı söylendi. Lakin yine kurulumu yapan ekip beni arayıp çarşamba günü halletsek olur mu diyor çarşamba günü gelirseniz alır kafanıza fırlatıp iptal ettiririm. 2 birimin de birbirinden haberi yok daha önce kimliğiniz olmadığından işlem yapılamamış o yüzden geç geliyoruz dedi. 19.06 da sabah 9daki randevunuza neden gelmediniz o zaman deyince de sustu en düzgün marka Turkcell diye abonelik başlatacaktık X bir markaya başvursam çoktan internetim vardı.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
