to read complaints and reviews, or file yours.Beykoz’da 5G Hız Ve Çekim Sorunu: Acil Çözüm Talebi
Turkcell cep telefonu hattımda yaklaşık 7 gündür İstanbul Beykoz bölgesinde ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. 5G hizmeti alıyor görünmeme rağmen internet hızı, 3G’yi bile aratacak seviyede; neredeyse her an bağlantı sorunu oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; tarafıma güncelleme yapıldığı bilgisi verildi, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Beykoz bölgesinde yaşadığım bu çekim ve hız probleminin teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve hattımda vaat edilen hız ve hizmet kalitesini sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
