Ercan Havalimanı’nda Kırık Valiz İçin Tazminat Ve Yeni Değişim Talebi

27 Eylül’deki TK0968 seferli uçuş sonrasında Ercan Havalimanı’nda gümüş renkli sert kapaklı valizimi bagaj bandından kırık ve hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanındaki görevliler durumla ilgili hemen tutanak tuttu. Valizimi 3.500 TL ödeyerek satın almıştım ve bu nedenle THY’den hasarlı valizimin yerine yeni bir valiz talep ettim.

Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 2026242058 takip numarasıyla başvuru oluşturdum ve talebimin tazminat birimine aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne zararımı karşıladılar ne de yeni bir valiz gönderdiler. Uçuş sırasında hasar gören ve tutanak altına alınan valizim için somut hiçbir çözüm sunulmadı.

THY’nin, resmi tutanağa bağlanmış bu hasar için ya aynı özelliklerde yeni bir valiz göndermesini ya da ödediğim 3.500 TL bedeli tazminat olarak tarafıma ödemesini talep ediyorum.