to read complaints and reviews, or file yours.Beş Yıldır Devam Eden Mobil İnternet Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell mobil internet hattımda yaklaşık beş yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, İstanbul Esenyurt bölgesinde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, her seferinde "yardımcı olamıyoruz" şeklinde bir yanıt alıyorum. Hattıma ait ödemelerimi düzenli olarak yapıyor ve yıllık abonelikle hizmet almaya devam ediyorum.
Sürekli yaşadığım bu bağlantı kopması nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
