Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Belirsiz SMS Ve Numara Engelleme Talebi

11 Mayıs 17:05665
Samet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

12.05.2026 tarihinde saat 12:29’da Turkcell hattıma Buan Hukuk adına “Tarafınıza ait bir konu hakkında hukuk büromuz size bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir dosya bilgisi, açıklama ya da detay bulunmaması nedeniyle içeriği son derece belirsiz ve rahatsız edici buldum. Üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da icra dosyası bulunmamakta ve Buan Hukuk ile daha önce hiçbir görüşmem veya ilişkim bulunmamaktadır.

Bu sebeple, bu şekilde belirsiz ve açıklayıcı olmayan içerikte gelen SMS’lerin dolandırıcılık veya kötü niyetli kullanım ihtimalini düşündürdüğünü özellikle belirtmek isterim. Mesaja yanıt vermedim ve mesajda yer alan 53-08 ile biten numarayı da aramadım.

Turkcell’den beklentim, bu numaradan gelen ve benzeri içerikteki mesajların incelenmesi, gerekli görülürse ilgili hat ve kişilerin tespit edilmesi ve dolandırıcılık ihtimaline karşı gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca bu tür rahatsız edici ve içeriği belirsiz mesajların tarafıma tekrar gönderilmemesi ve bu numaranın engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hattım Samet K**** adına kayıtlı olup Ankara ili Mamak ilçesinde faturalı Turkcell abonesiyim.

11 Mayıs 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Samet
12 Mayıs 14:00

Teşekkür ederim

12 Mayıs 16:48

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

13 Mayıs 10:08

Değerli Müşterimiz, Sizi 13.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Hukuki Uyarı SMS’i Ve Haksız Borç Bildirimi Şikayeti

18 Nisan 13:11743

18 Nisan 2026 tarihinde, Turkcell hattıma saat 12:31 civarında “Sayın m… y…., tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi v...

Sahte Hukuk Mesajı Ve Hattım İçin Acil İnceleme

6 Mart 19:071.150

Turkcell hattıma 6 Mart 2026 tarihinde saat 18:35’te +90 ***********49 numaralı hattan dolandırıcılık amaçlı olduğunu dü...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri