Baz İstasyonundan Gelen Gürültü Uykumu Ve Sağlığımı Bozuyor

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum, evimin hemen üzerinde Turkcell’e ait bir baz istasyonu bulunuyor. Yaklaşık ayın 15’inden beri bu baz istasyonundan gelen gürültü önce aralıklı şekilde geliyordu, son iki haftadır ise kesintisiz ve çok rahatsız edici bir hale geldi. Çatıya gelen görevlilere sorduğumda klimasında arıza olduğunu söylediler ancak gürültü hala devam ediyor.

Bu ses nedeniyle özellikle geceleri uyuyamıyorum, kulaklarım tıkanıyor, evde uzun süre duramıyorum. Hem sağlık hem de yaşam konforu açısından ciddi şekilde etkilenmiş durumdayım.

Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek istedim ancak “şikayet kaydı oluşturamıyoruz, sistem hata veriyor” denilerek kayıt açılamadı. Turkcell’in internet sayfası üzerinden de şikayet yazmaya çalıştım fakat sistem beni sürekli başa attığı için oradan da başvuru yapamadım.

Evimin üstündeki baz istasyonundaki klima arızasının acilen giderilmesini, gelen gürültünün tamamen kesilmesini ve adrese teknik ekip yönlendirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.