to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır Bayburt Merkez’de, Kredi ve Yurtlar Kurumu Bayburt yurdu çevresinde her gün akşam 22.00’den sonra neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Bu saatten sonra internetim çekmiyor, ne mesaj atabiliyorum ne de video izleyebiliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde aynı kalıp cümleleri duyup görüşme sonlandırılıyor. Bana önce sim kartımı yenilemem söylendi, gidip yeni sim kartı aldım ancak sorun hiç değişmedi. Ardından hattımı başka cihaza takmam istendi, tek yaşamama rağmen bunu da denedim fakat başka cihazda da aynı çekmeme problemi devam etti.
Tüm bu denemelere ve defalarca aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve her akşam aynı mağduriyeti yaşıyorum. Hat numaram 538 xxxxx 29’dur. Bulunduğum bölgede, özellikle akşam 22.00 sonrası yaşadığım çekim ve internet problemi için gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kalenderhane Mahallesi İstanbul Caddesi baş aşçı Apartmanı 154/1 Karatay / Konya adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon bazen 2 diş 4.5G, bazen h+ gösterse de özellikle Wi-Fi kapalıyken internete girmek, b...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hattım faturalı, 15 yılı aşkın süredir aktif olarak Turkcell’den hizmet alıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt ilçesi 1889 Sokak’ta, 3. Katta bulunan dairemde ikamet ediyorum ve daha önce hiç çekim problemi yaşamazken, Ekim 2025 ayının sonlarından iti...
Turkcell’e yaklaşık iki ay önce altı adet faturalı hattımı taşıdım. Bursa merkezde yaşıyorum ve hattımı kullandığım günden beri, Bursa’nın hangi ilçesine veya mahallesine gidersem gideyim, tüm hatlarımda çekim gücü ve internet bağlantısı neredeyse sıfır. Altı hattımın tamamında aynı sorunu yaşıyorum...
Turkcell’in kurumsallığına güvenerek sabit internet hizmeti almaya başladım. Ancak ücretini her ay manuel olarak ödememe rağmen Aralık 2025’ten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hizmetim aktif görünmesine rağmen bağlantı sağlayamıyor olmam, ödediğim ücretlerin karşılığını alamadığı...
Yorumlar