to read complaints and reviews, or file yours. 
"Talebin sonuçlandı"
Turkcell hattım için yaklaşık 4–5 ay önce hotspot 50 GB paketi satın aldım. Bu paketi artık kullanmak istemediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde, fatura ...
"Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Turkcell müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
10.01.2026 tarihinde Turkcell’den yeni bir 0532’li hat aldım. Hattımı üzerime alırken Elektronik Ticari İletişim izniyle ilgili hiçbir onay vermedim, ...
12.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 27.11.2025 tarihinden itibaren farklı numaralardan “Size sesli mesaj bırakıldı, 7530’u arayarak dinleyebilirsiniz” şeklinde sürekli kısa mesajlar almaya başladım. Böyle bir hizmete hiçbir şekilde abone olmamama rağmen bu içerikteki mesajlardan son der...
20.01.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattım için kontrat yaptım, kontrat bitiş tarihi 07.01.2026 olarak belirtildi. 07.01.2026 tarihinde hattan çıkış işlemi yapıldı, 10.01.2026 tarihinde ise tekrar Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen Ocak ayı faturama 2.200 TL tutarında cayma bedeli yans...
Turkcell Genç 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bugün saat 21.41 civarında hattımdan yaklaşık 2 dakika içinde toplam 324 TL bakiye çekildi. Bu süre içinde herhangi bir video, içerik ya da ekstra bir hizmet izleme veya satın alma işlemi yapmadım, sadece Chrome üzerinden internete girdim ve Turkcell uygu...
Turkcell Oyna İzle Plus almıştım istemeden ve sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. 2200'e iptal Oyna İzle Plus yazdırıp gönderdim ama iptal olmamış ve iki kez faturaya eklenmiş. Mağdur oldum, faturam iki katı geldi, iki kez eklenmiş faturama para.
Günümüz koşullarında operatör tarifelerinin pahalılığından dolayı mevcut operatörümden Turkcell'e geçmeye karar verdim ve 30 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden hat başvurusu yaptım. Hat teslimi için bu tür teslimatlar genelde mesai saatleri içinde yapıldığından işyeri adresi...
01.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell hizmeti kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Mesajdaki yönlendirmeye uyarak “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal...
Turkcell Superonline üzerinden sunulan ücretsiz 3 aylık Youtube.com kampanyasından faydalanmak istedim. 30.12.2025 günü saat 15.10 civarında tarafıma iletilen yönergeler doğrultusunda SMS göndermeme rağmen Youtube.com paketim bir türlü aktif olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini yazıp ve ara...
Turkcell hattıma, yalnızca çok kısa süre kullanmama rağmen 2.200 TL tutarında fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. Hattı Turkcell’den aldıktan sonra sadece 1 gün kullandım ve ardından numaramı Vodafone’a taşıdım. Başta anlaştığımız paket ücreti 600 TL idi ve hattı alırken herhangi bir cihaz, ...
24.12.2025 saat 01:03 civarında GeForce Now hizmetini kullanmak isterken yanlışlıkla Gameplus sitesi üzerinden üyelik işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında Turkcell ticari elektronik ileti izni istendi ve dalgınlıkla izin verdim. Ardından hattıma tanımlı ticari izinleri iptal etmek için bana ge...
20.12.2025 tarihinde Turkcell adına tarafıma, ticari elektronik izin verildiğine dair bir SMS ulaştı. Ancak ben böyle bir izin vermedim ve bu durumdan rahatsız oldum. Mesajın içeriğine göre, izni iptal etmek için “etk izin iptal Turkcell” yazarak 2200’a SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Belirt...
"İlgili bayi ücret iadesi yaparak sorunumu çözdü."
05.12.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Turkcell bayisine giderek iki hattı üzerime devralmak istedim. Bu işlem sırasında bayideki personel,...
15.12.2025 tarihinde saat 17:41’de hattıma “İzin bilgi adı altında” b002 başlığından, 2025-12-15 tarihinde ticari elektronik izni verdiğime dair bir SMS ulaştı. Mesajda, Turkcell için ticari elektronik ileti izinlerimi iptal etmek istersem 'etk izin iptal Turkcell', grup şirketleri için ise 'etk izi...
"Teşekkür ederim arandım gerekli açıklama yapıldı ve izinler iptal edildi"
Turkcell hattı sahibiyim ve Aralık ayı başında Turkcell'den "Turkcell bireysel hat sahiplerine özel; Garenta'dan araç kiralamalarda %40 indirim! Detaylı bilgi için: http://Turkcell. Li/3ieEq Kampanya ve tanıtımlarımız ile ilgili SMS/MMS almak istemiyorsan: 2200'a etk izin iptal Turkcell yazıp SMS gö...
12.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 27.11.2025 tarihinden itibaren farklı numaralardan 'Size sesli mesaj bırakıldı, 7530’u arayarak dinle...
"Bilgilendirme gayet açık ve net olarak yapıldı Teşekkürler Turkcell"
"Müşteri hizmetleri konuyla alakalı tarafıma ulaşıp ilgilendi çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, adıma kayıtlı 0534 *** ** 08 numaralı telefonuma, 03.12.2025 tarihinde saat 15.33’te “Turkcell’den 2025-12-03 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz, iptal için 2200’a SMS gönderin” içerikli b002 kodlu bir mesaj ulaştı. Ben Turkcell’e herhangi bir ticari elektronik ileti izni ve...
2018 yılından beri 05544426*** numaralı hattımla Turkcell kullanıcısıyım. Uzun süredir paket ve fiyat politikasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Şu anda Dolu Süper 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık 722 TL ödüyorum. Hattımı ağırlıklı olarak internet için kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tarifelerle ...
Turkcell hattıma yurt dışında kullanmak üzere Avrupa 10 GB paketini 27 Kasım tarihinde internet üzerinden 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi a...
Araç Takip 94 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.935 
Çocuk Hattı 260 
Dijital Servisler 978 
eSIM 1.120 
Fatura 17.498 
Faturalı Paketler 3.423 
Faturasız Paketler 651 
Gnctrkcll 1.064 Hat Aktivasyonu 611 
Hat Devir 840 
Hat Kapatma 776 Hat Kısıtlama 727 
Hesap 3.516 
Hız Testi 255 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.489 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 161 
Mobil İmza 791 
Mobil Ödeme 835 
Numara Değiştirme 332 
Numara Engelleme 303 
Numara Taşıma 3.317 
Pin Kodu 28 Platinum 1.067 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 673 
Salla Kazan 1.268 
Sim Kart 2.721 
Superbox 4.002 
Şebeke 2.956 
Taahhüt 1.488 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 231 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.248 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
