to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapamıyoruz. Üstelik bu sorun sadece benim dairemde değil, tüm binada yaşanıyor.
Eşimin hattını da Turkcell’e geçirdim, ancak o da yeni hattını yalnızca üç gün boyunca sorunsuz kullanabildi. Sonrasında aynı çekim problemi onun hattında da başladı. Hem kendi hattımda hem eşimin hattında, evde şebeke neredeyse yok seviyesinde ve arama yapamıyoruz.
Bu durumla ilgili 532 müşteri hizmetlerini aradım. 288 saat içerisinde ekiplerin inceleme yapacağı ve sorunun giderileceği söylendi, ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, problem aynen devam ediyor. Buna rağmen Turkcell, fatura tahsilatlarını hiçbir aksama olmadan tam ve eksiksiz almaya devam ediyor.
Turkcell’in Barbaros Mahallesi’indeki bu çekim problemi için acilen çalışma yapmasını, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin gerçekleştirilmesini ve bölgede yeniden eskisi gibi sağlıklı, kesintisiz şebeke hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde Turkcell hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, telefonumda genellikle tek diş çekiyor ve internet bağlantısı da oldukça yavaş. Bu sorun yalnızca evimde değil, mahallede dolaşırken de devam ediyor ve beniml...
Yaklaşık 10 gün önce eşimle birlikte Turkcell’e faturalı hat taşıdım. Ancak Y**** S**** Mahallesi 1072. Sokak, Bağcılar/İstanbul adresinde şebeke çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor ve o da iki diş olarak görünüyor. Bu nedenle telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Sorunu defalarca...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık Haziran 2025’ten bu yana Akçakoca/Düzce, Cumhuriyet Mah. İstanbul Cad. No:133A Kat:4 adresinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde toplam 4 Turkcell hattı bulunmakta ve 3’ü adıma kayıtlı. Engelli bir birey olarak telefonum çekmediğinde dış dünyayla...
İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar semtinde ortalama 30 senedir ikamet etmekteyim. Evde 3 tane Turkcell hat kullanan kullanıcı var ve evimizde şebeke çekmemekte. Ortalama 10 senedir Turkcell kullanmaktayız. Evimizde oda içlerinde, yatağımızda uzanırken bir eşimiz, dostumuz veya bir iş görüşmesi için il...
Yaklaşık bir seneye yakın bir zamandır, İstanbul Bayrampaşa’daki evimizde Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun, yakınımızdaki baz istasyonunun sökülmesinden sonra başladı. Hattımın sonu 08 09 ile bitiyor. Hem telefon hem de 4.5G internet bağlantımız neredeyse hiç çe...
Yorumlar