Varsapp'tan Kiralanan Fırça Eksik, Acil Çözüm Talebi

Varsapp üzerinden “Buharlı Uyumlu Yuvarlak Fırça (1 Adet)” isimli ürünü buharlı temizlik makinemle birlikte kiraladım ve toplam 4.290 TL’lik kiralama bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Diğer kiraladığım ürünler teslim edildi ancak bu fırça kutunun içinden çıkmadı.

Varsapp’in iletişim sayfası üzerinden durumu yazılı olarak ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslimat zaten uygulamada yazan tarihten iki gün gecikmeli olarak yapıldı; bu gecikme için arayıp bilgi verdiler; ancak gecikmeli gelen kargoda da fırça yoktu.

Buharlı temizlik makinesi olmadan bu fırça tek başına bir işe yaramayacağı için ya fırçanın acilen, en geç bugün Sevgi Ş**** adına adresime gönderilmesini ya da bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.