Bağcılar’da 5G Olmasına Rağmen Sürekli Çağrı Kesilmesi Ve Yavaş İnternet

Turkcell’in gnç 20 GB data paketini kullanıyorum. Yıl olmuş 2026, İstanbul gibi bir metropolde, üstelik sözde 5g teknolojisi varken Bağcılar bölgesinde ne doğru düzgün telefonla konuşurken hat çekiyor ne de mobil internet stabil çalışıyor. Çoğu zaman sesli aramalarda kesilmeler yaşıyorum, internet ise ya çok yavaş açılıyor ya da hiç bağlanmıyor.

Ayrıca paketimin interneti de çok hızlı tükeniyor. Kullanmadığım, veri trafiği olmaması gereken zamanlarda bile veri kullanımı uyarıları alıyorum ve arka planda çalışan gizli bir uygulamam yok. Buna rağmen kota sanki kendi kendine eriyip gidiyor. Bu kadar kalitesiz bir hizmete bu kadar yüksek ücret ödemek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Hız testi yaptığımda da indirme hızımın 1 Mbps civarına kadar düştüğünü ve ping değerlerinin çok yüksek olduğunu görüyorum. 2023 depreminde de benzer şekilde iletişimin sağlanamaması ve internetin çekmemesi büyük bir hayal kırıklığı olmuştu, bugün hâlâ benzer bir tabloyla karşılaşmak ayrı bir ironi.

Bağcılar bölgesinde yaşadığım çekim ve internet kalitesi sorununun acilen incelenmesini, baz istasyonlarının ve altyapının iyileştirilmesini, ödediğim ücrete karşılık makul seviye bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.