to read complaints and reviews, or file yours.Çizikli Ve Deforme Beyaz Eşya Setine Tam İade İsteği
Vestel’den aldığım üç parça beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) 25 Temmuz civarında evime teslim edildi. Ürünler daha ilk teslim edildiği andan itibaren özellikle ön yüzey ve kontrol paneli kısımlarında belirgin çizikler ve deformasyonlarla geldi.
Teslim sonrası durumu hem servis hem de ilgili kişilerle paylaştığımda, bu çiziklerin olabileceği, normal sayılabileceği şeklinde bir geri dönüş aldım. Sıfır diye aldığım, yeni teslim edilen beyaz eşyaların üzerinde bu kadar bariz çizik ve deformasyon olmasını ve bunun kabul edilir görülmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Vestel’den, çizikli ve deformasyonlu olarak teslim edilen bu üçlü beyaz eşya setinin tamamı için iade talebimin kabul edilmesini, ürünlerin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Vestel'den aldığım üç beyaz eşya seti teslim alındığında ön yüzey ve kontrol panelinde belirgin çizikler ve deformasyonlar vardı. Durumu servis ve ilgili kişilerle paylaştığımda normal kabul edildi. Çözüm sunulmadı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Şu anda hiçbir geri dönüş almadım ve durumdan çok memnun değilim.
