Servis Randevusu Cevapsızlığı Ve Zaman Kaybı

Digiturk DT 5104 HD cihazımın değişimi için 13.08.2026 tarihi adına bugün saat 10.00–15.00 aralığına servis randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Yetkili servis telefonlarını da defalarca aramamıza rağmen telefonlara hiç cevap verilmedi.

Servisi beklemek zorunda kaldığımız için gün içindeki tüm randevularımızı iptal etmek zorunda kaldık ve buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk.

Servis randevuma dair yaşanan bu aksaklığın açıklanmasını, en kısa sürede yeni bir randevu oluşturulmasını, mümkünse gün içinde net saat verilerek servis sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.