Bauhaus'ta Takılan Sineklikler Açık Bırakıldı Ve Ürün Sorunları Nedeniyle 14.000 TL İade Talebi

Bauhaus Söğütözü mağazasından Haziran 2026’da 4 adet pencere sinekliği yaptırdım ve toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Kurumsal bir yer olduğu için özellikle burayı tercih ettim ancak aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim.

Takılan sinekliklerin altı ve üstü açık bırakıldığı için kocaman böcekler içeri rahatlıkla girip çıkabiliyor. Ayrıca “kedi teli” olarak verilen ürün de son derece gevşek; elimle dokunduğumda hem üstten hem alttan açılıyor ve bu yüzden camları açamaz hale geldim. Paramla resmen rezil oldum.

Bu durumu videoyla da göstererek mağazaya ilettim, sinekliklerin işlevini yerine getirmediğini açıkça anlattım ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen talebim geri çevrildi, yapacak bir şey olmadığını ve sineklikleri bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Bu süreçte sergilenen tavrı da kesinlikle iyi niyetli bulmuyorum ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.

Ürünlerin vaat edilen işlevi yerine getirmemesi ve talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması nedeniyle, 4 adet sineklik için ödediğim 14.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.