Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Performansının 4.5G'ye Göre Düşük Olması

profile
Suzidil
01 Nisan 09:03
1.131

Turkcell 5g kullanıcısıyım. Bugün İstanbul Avcılar’da telefonumdan hız testi yaptığımda 5g bağlantısının en fazla 35 Mbit hız verdiğini gördüm. Aynı bölgede 4.5G kullanırken 70 Mbit hız alabiliyordum, dolayısıyla 5g’ye geçtikten sonra hızımın belirgin şekilde düşürüldüğünü düşünüyorum.

Turkcell’in 5g hizmetinden, en azından 4.5G’de aldığım hızları yakalamayı beklerken mevcut durumda çok daha düşük bir performansla karşılaşıyorum. Bulunduğum bölgede 5g altyapısının ve baz istasyonlarının kontrol edilmesini, hızların gerçek 5g performansına uygun şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5g-performansinin-45gye-gore-dusuk-olmasi-1.jpg
profile
1 Destek
01 Nisan 12:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Nisan 13:01

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

01 Nisan 14:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

5G Sinyali Eksikliği Ve Kapsama Haritası Yanıltması

profile
Şafak
28 Mart 04:21
841
5g-sinyali-eksikligi-ve-kapsama-haritasi-yaniltmasi-1.jpg

profile
Gündüz
26 Şubat 2024 16:45
1.115

5G Hızı 4G'den Düşük, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

profile
31 Mart 20:22
801
5g-hizi-4gden-dusuk-musteri-hizmetlerinden-cozum-gelmedi-1.jpg

Kartal’da Mobil Veri Ve Sinyal Sorunları Çözülmedi

profile
01 Nisan 10:35
1.030
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri