to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakette Fiyat Çelişkisi Ve Şeffaflık Talebi
Turkcell faturalı hattımın paket yenilemesi sırasında uygulanan fiyat politikası nedeniyle mağdur oldum. 09.09.2026 tarihinde Turkcell uygulamasında paketimi yenilemek istediğimde aynı paket için 500 TL fiyat görülüyordu. Bugün tekrar aynı paketi yenilemek istediğimde ise fiyatın 600 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım ise aynı dönem içerisinde bu paketi 450 TL üzerinden yenilediğini söyledi. Kısa süre içinde bu kadar farklı ve tutarsız fiyatların uygulanması hem kafa karıştırıcı hem de haksız bir durum oluşturuyor.
Turkcell’den, hattım için uygulanan paket fiyatının açık ve şeffaf biçimde açıklanmasını, arkadaşımın yararlandığı fiyat seviyesinin ya da en azından daha önce gördüğüm 500 TL’lik fiyatın tarafıma da uygulanmasını talep ediyorum. Fiyatlandırmadaki bu adaletsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
