to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fiyata 6 Kat Fazla İnternet Sunulması Hakkında Adaletsiz Teklif
Bu ay Turkcell gnç+ 10 GB tarifesini yaklaşık 680 TL’ye kullanmaya başladım. Kontrat sürem bittikten sonra bana 700 TL’ye sadece 10 GB’lik yeni bir teklif sunulurken, arkadaşıma aynı operatör tarafından 700 TL’ye 60 GB’lik bir paket önerildiğini görünce kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum.
Aynı fiyata bir kullanıcıya 6 kat fazla internet sunulurken, yeni bir müşteri olarak bana çok daha düşük içerikli bir teklif yapılmasını adil bulmuyorum. Üstelik bu durumu sormak için görüştüğüm Turkcell bayisi, uygulamadaki önerilen kampanyalar dışında bir şey önermediklerini söyleyerek yardımcı olmadı.
Hem müşterilere karşı daha adil ve şeffaf bir fiyat/teklif politikası uygulanmasını, hem de bana da arkadaşımda olduğu gibi 700 TL civarında çok daha yüksek internet içeriği olan (örneğin 60 GB seviyesinde) bir paketin sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetime çözüm bulunmadı Turkcell pişman etti beni operatör değişikliği yapacağım
