to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda GNÇ 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme zamanım geldiğinde karşıma çıkan fiyatlar beni gerçekten şaşırttı. Şu an 30 GB için ödediğim ücret 610 TL iken, aynı pakete devam etmem için 800 TL, 50 GB paket için ise 1000 TL gibi bir fiyat teklif edildi.
Beni asıl rahatsız eden nokta ise yaklaşık 2 yıldır Turkcell kullanan bir arkadaşıma, içerik olarak benim tarifemden daha avantajlı olan Dolu Eko 60 GB paketinin 500 TL gibi çok daha düşük bir fiyatla sunulması oldu. Yani daha az GB alana daha yüksek, daha çok GB alana daha düşük ücret teklif edilen garip bir tablo ortaya çıkıyor. Eski müşteri olmama rağmen daha yüksek ücretlerle karşılaşmak, kendimi dezavantajlı konumda hissettiriyor.
Bu fiyatlandırma politikasının mantığını gerçekten anlayamıyorum ve müşteriler arasında bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını adil bulmuyorum. İnsanların eşit ve adil bir şekilde faturalandırılmasını, benzer profildeki müşterilere benzer fiyatların sunulmasını bekliyorum. Normal ve makul bir fiyatlandırma alabilmek için illa operatör mü değiştirmemiz gerekiyor, bunu da anlamak istiyorum.
Tarife yenileme sürecimde, bana da makul ve rekabetçi bir fiyat sunulmasını, fiyatlandırma politikasının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde daha uygun fiyatlı paketlere ulaşabilmek için operatör değişikliği seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda GNÇ +20 GB paketini aylık 471,5 TL ücretle kullanıyorum. Ancak yakın bir arkadaşım, yine Turkcell'den 40 GB internet içeren bir paket için 370 TL gibi çok daha uygun bir teklif aldığını söyledi. Bu durumu öğrenince farklı operatörlerle de iletişi...
08.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın kontratı bittiği için müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Dolu 60 GB paketinin 770 TL olduğunu söylediler. Ertesi gün aynı paketi satın almak için tekrar aradığımda ise fiyatın 850 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Ayrıca gençlere yönelik olması gere...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak mevcut tarife fiyatlandırmanızla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Daha önce 20 GB için 550 TL ödüyordum. Şimdi ise bana 30 GB için 700 TL teklif ediliyor. 10 GB’lik paket 600 TL fakat kullanımım için yetersiz. Buna ek olarak, aynı GB m...
Turkcell faturalı hattımın tarifesini yenilemek istediğimde, 60 GB’lik paket için aylık 940 TL ücret talep ediliyor. Ancak numarasını taşıyan yeni müşterilere aynı paket 500 TL’ye sunuluyor. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere bu kadar yüksek bir fiyat uygulanması büyük bi...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 2 yıldır uygun fiyatlı, fiyat-performans tarifeleri kullanırken son zamanlarda diğer operatörlere kıyasla paket fiyatlarında aşırı bir zam yapıldı. Şu an 50 GB için 521 TL öderken, aynı tarifeyi yenilemem için 770 TL gibi çok yüksek bir rakam talep ediliyor...
Yorumlar