to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Görünen 1 GB İnternetim Çalışmıyor Ve Mobil Veri Kullanılamıyor
Turkcell ailem grubundaki bir yakınım bugün faturasız hattıma 1 GB internet paylaşımı yaptı. Dijital Operatör uygulamasında bu 1 GB hattıma tanımlı ve aktif olarak görünüyor ancak Youtube.com, Play Store gibi uygulamalara girmeye çalıştığımda “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil veriyi kullanamıyorum. Bu durum 1 saatten fazla süredir devam ediyor.
Dijital Operatör uygulamasındaki yapay zeka asistanına sorunu yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, internetim hâlâ çalışmıyor. Hattımın son 3 hanesi 357’dir.
Hattıma tanımlı görünen 1 GB internetin gerçekten kullanıma açılmasını, bağlantı sorunumun acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
